O2 Homespot Kündigen

Hallöchen und herzlich willkommen in O₂  ihrer Community @Tariksufi , 

Toll das du dich hier gemeldet hast mit deinem Anliegen. Wir können fristgerecht zum Vertragsende unsere Verträge kündigen und du kündigst bitte ganz einfach schriftlich. 

Es kann auch eine Person deines Vertrauens den Home Spot nutzen und du lässt dir das Geld geben, wäre das nicht eine Alternative für dich ? Mama, Papa, Freund, Freundin usw.

Schreib mal bitte wieder.

Schöne Grüße 

Info Vk , 

Hallo, ich habe so am Anfang gedacht aber leider ich wohne mit meiner ganzen Familie zusammen deswegen habe ich nach Kündigung gefragt.

Vielen Dank für ihre Antwort

Interessant.

Hast Du es denn schon ausprobiert? 

Nicht verfügbar heißt längst nicht “geht nicht” 

Frage mich die ganze Zeit, ob der als Mobilfunk gesehen wird, oder durch die Verfügbarkeitsprüfung und Adressbindung als dsl Produkt mit der dreimonatigen Aufhebungsregelung. 
 

Wo steht im Vertrag “Adressbindung”?

Es gibt meines Wissens nur die Bindung an stationäre Router über IMEI (o2-whitelist)

Offiziell geht der HomeSpot ja nur an 2 von o2 freigegebenen Adressen, zudem wird da ja noch extra doll geprüft, ob der HomeSpot an der angegebenen Nutzungsadresse verfügbar ist.

Die Verfügbarkeit bei mir sagt z.B.

und das, obwohl der Durchschnittswert des Tarifs beim DL nur bei 37,5 MBit/s liegt und ich die hier meistens schaffe und sogar drüber liege.

Wenn also o2 das alles so gestaltet hat, dann sollte o2 den Kunden auch aus dem Vertrag entlassen, wenn an der neuen Nutzungsadresse nach Umzug die Verfügbarkeit "No" sagt.

nee, nee, das wird “strategisch” gesteuert.

An meiner Adresse gutes LTE-Netz, DSL250  - homespot NICHT verfügbar.

Testadresse mit schlechterem LTE, aber noch schlechterem DSL - Homespot verfügbar.

Was sagt uns das? Warum hat sich noch nie jemand mit einem zugelassenen Gerät über die Nichtfunktion beschwert, wenn LTE vorhanden war.   Geht grundsätzlich deutschlandweit lt. entsprechender Foren und die Verfügbarkeitsanzeige ist gewollt ... äh  … unzureichend. 

Also einen Grund weshalb Telefonica einer Sonder rechtlichen Kündigung zustimmen sollte, kann ich nicht erkennen ihr Lieben. Zum einen hat Telefonica die beste Netz Verfügbarkeit auch mit dem UMTS Standard und zum anderen kann der Home Spot flexibel auch an einer anderen Adresse genutzt werden oder er verbleibt bei der Familie. Aber das letzte Wort hat selbstverständlich Telefonica ihr O₂ Team.

Ja ich habe probiert, es geht auf 3g manchmal und im Speedtest steht nur bis 1mbit maximal also sehr schlecht

Ich habe noch keine Antwort erhalten, was soll ich nun machen?

Und wie kann ich kündigen?

mfg

Hey danke für deine Rückmeldung @Tariksufi und wie du kündigen kannst, hatten wir dir bereits mitgeteilt. 

Teile deinem Vertragspartner Telefonica, mit Angabe deiner Kundennummer, den Grund für deine Kündigung ganz einfach mit, sowie du es hier im Forum gemacht hattest. 

Alles Gute.

Wie kommst du denn auf den Blödsinn?

Ja, ok, dann ist es klar - versuche den Vertrag mit der Umzugs-Sonderkündigung mit 3 Monaten Strafzahlung zu kündigen. Sollte klappen, da der Homespot unter Festnetz läuft.  Beim Vertrag sehe ich da weniger Probleme. Hast Du aber ein Homespot-Gerät, dann läuft das vermutlich über Myhandy und da kommst Du kaum raus, wenn es keine passenden Klauseln gibt.