O2 Home S Vertrag gekündigt

Einen offiziellen Grund gibt es nicht. o2 kündigt Kunden Unlimited Verträge über Mobilfunk ordentlich zum Vertragsende. Heißt, du bist nicht der einzige. Einen neuen Unlimited Vertrag wirst du bei o2 nicht mehr bekommen. Versuche es bei einen Provider der ebenfalls im Telefonica Netz funkt.

​@Selastianclown 

Willkommen zurück in der Community. 🙂

Wenn du eine telefonica-seitige Kündigung bekommen hast, ist auch eine Neubestellung über den Online-Shop nicht mehr möglich. Der Vertrag würde durch die Prüfung fallen. Tut mir leid. 

Grüße

Manga

Hallo ​@o2_Manga 

danke für Ihre Rückmeldung, solangsam verzweilfe ich mit o2… Seid mein Aktueller Vertrag gekündigt wurde bekomme ich sogut wie kein Empfang mehr zuhause rein. Ich finde es ehrlich gesagt eine frechheit so etwas mit einem Kunden abzuziehen. Derweil habe ich das Problem das Ihre tollen Mitarbeiter in der Hotline mir überteuerte Tarife andrehen wollen… 

Naja dann lieber einen anderen anbieter. Schade war immer sehr zufrieden mit euch...

​@Selastianclown 

die Kündigung hat mit dem Geschwindigkeitsverlust nichts zu tun. Hast du im Livecheck geschaut, ob eine aktuelle Störung vorliegt? Falls nicht, kannst du dort eine individuelle Fehlermeldung aufnehmen und dich auch über das Störungsende informieren lassen.

Grüße

Manga

Moin mir wurde das Homespot auch gekündigt 

Mir wurde dann an der Hotline gesagt das das homespot zum 30 6 nicht mehr verfügbar wäre wegen glasfasserausbau was absolut Schwachsinn ist 

Haben mir dann was neues angeboten einfach nur schnelleres und günstiger 

​@TALLI100 ja das gleiche ist bei mir auch passiert eine frechheit was dieser laden mit uns macht. Bei wurde nicht mal glasfaser ausgebaut und mir wollten sie dann einen vertrag für über 50€ andrehen.

Naja hätte von diesem Unternehmen mehr erwartet… Und die Hotline ist eine reinste KATASTROPHE die leute dort verstehen kein wort deutsch danke für nichts o2 

Hab jetzt unlimit max und bezahle dafür nur 25 Euro 

Was halt wirklich meiner Meinung nach Betrug ist ist das die dafür dann noch die frei schaltungs gebür haben wollen 

​@TALLI100 hast du dazu auch eine lte router bekommen ? 

​@Selastianclown natürlich hat er keinen Router dazu bekommen. Mich würde mal interesssieren wie man beim unlimited max auf 25 Euro Grundpreis kommt.

Hallo ​@TALLI100 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schön, dass du eine Alternative gefunden hast.
Es handelt sich bei dem Angebot um ein Neukundenangebot. 
Deshalb fallen hier auch noch mal die Anschlußgebühren an. 

Gruß, Solveig 

Hallo ​@Selastianclown ,
hast du die in dem Kündigungsschreiben angegebene Rufnummer angerufen und dir ein alternatives Angebot machen lassen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

ich habe bei der Hotline telefonisch kontakt aufgenommen, das angebot was ich bekommen habe war viel zu teuer daher habe ich dieses nicht angenommen. Gibt es keine andere möglichkeit mir einen tarif zu geben. Es gibt an meiner Adresse nur LTE NETZ Glasfaser wird zwar ausgebaut nur warte ich noch auf einen Bau termin. 

Ich war mit dem Homespot vertrag extrem zufrieden und bin daher sehr traurig das mir dieser gekündigt wurde und nicht mal eine anständige Lösung gefunden wird. Bin  seid einigen Jahren Kunde und sehr zufrieden..

Könnte man denn den o2 unlimited tarif in den Homespot packen und samit das ganze wieder über LTE nutzen? 😅 eine lösung muss her… 

Danke für Ihre Hilfe im Vorraus 

Ich zitiere mich mal selber.

Einen neuen Unlimited Vertrag wirst du bei o2 nicht mehr bekommen. Versuche es bei einen Provider der ebenfalls im Telefonica Netz funkt.

Hallo ​@Selastianclown ,
ich habe gesehen, dass dir die Kolleg:innen den o2  Data XXL angeboten haben.
Gleich zwei Verträge ? 
War das so gewollt oder vielleicht deshalb so teuer ? 
Ich habe deine Adresse grade nochmal geprüft. 
Hier wird tatsächlich nur Glasfaser angeboten. 
Und das soll zwischen Mai und Oktober erst ausgebaut werden.
Vielleicht ist Bumers Tipp eine Möglichkeit. 
Gruß, Solveig 

Vielleicht über Mega SIM (Freenet)? Da gibt es den o2 Mobile Unlimited Max für 24,99 EUR/Monat bei 2 Jahren Mindestvertragslaufzeit. Derzeit kein Anschlusspreis.