Guten Tag O2 Team,
ich möchte meine O2 Festnetznummer von meinen DSL-Vertrag, der am 28.03.24 um 00:00 Uhr endet, zu meinem neuen O2-Handyvertrag mitnehmen. Diese Festnetznummer soll dann ab 28.03.24 um 0:01 Uhr aktiv auf dem O2-Handyvertrag sein, sodas ich weiterhin unter dieser Festnetznummer erreichbar bin.
Welches Portierungsformular brauche ich?
Über Mein O2 App ist es nicht möglich.
<-- Formular Rufnummernmitnahme:
Anbieter /Rufnummer nicht richtig.
Der gewählte bisherige Anbieter stimmt nicht mit der eingegebenen Rufnummer überein, bitte korrigieren sie den Anbieter oder die Rufnummer.
2. Bisheriger Anbieter O2 DE
Rufnummer beim bisherigen Anbieter: Rufnummer 0xxxxx5xxxxx
3. KUNDENTYP BEIM BISHERIGEN ANBIETER:
Die Rufnummer ist richtig
Die Rufnummer ist richtig und der bisherige Anbieter ist auch O2.
Beim Vertragsabschluss wurde mir versichert, dass es kein Problem ist und das es ohne Probleme gemacht wird.
Ich bitte um Problemlösung und eine Bestätigung.