Hallo, mein Nachname har sich geändert. Hab schon mehrfach sowohl über die Website als auch über die App meinen Nachweis hochgeladen und bekomme immer wieder die Nachricht, dass die E-mail Adresse nicht existiert.
Kann mir da bitte jemand helfen?
Hallo, mein Nachname har sich geändert. Hab schon mehrfach sowohl über die Website als auch über die App meinen Nachweis hochgeladen und bekomme immer wieder die Nachricht, dass die E-mail Adresse nicht existiert.
Kann mir da bitte jemand helfen?
Lösung von Sandroschubert
Nimm mal bitte die Desktopversion im Browser. Ich habe es probiert und bei mir hat es funktioniert. Die Fehlermeldung in mein-o2 wäre interessant.
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