Hallo,
Nach einer Vertragsübernahme von einem Mobilfunkvertrag bekomme ich jede Woche Post von O2. Ich soll dem Sepa-Mandat zustimmen. Ich habe bereits mehrfach bei O2 angerufen und darum gebeten, dass der Systemfehler behoben wird. Leider habe ich gestern erneut einen Brief bekommen.
Laut dem letzten Brief muss ich innerhalb von 7 Tagen das Sepa-Mandat bestätigen. Da muss etwas nicht stimmen. Denn mir wurde auch schon ein Rechnungsbetrag vom Bankkonto abgebucht, somit sollte das Sepa-Mandat doch erteilt sein. Bitte schaut euch das Thema einmal an.
Danke im Voraus!