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Nach Tarifwechsel Kombi Vorteil weg

  • February 5, 2020
  • 2 Antworten
  • 260 Aufrufe
F
Besucher:in

Guten Morgen,

heute Nacht wurde ich umgestellt von free s auf Unlimited Smart. DSL xs läuft normal weiter , leider ist nun der Kombivorteil den ich hatte weg . Könnte sich jemand das mal bitte anschauen ?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Antonio

Lösung von o2_Marc

Hi @Feiertmich ,

 

danke für deine PN. :thumbsup_tone1:

 

Wie in dieser mitgeteilt, ist die Kombination deiner Tarife (o2 Free Unlimited Smart und o2 DSL XS), leider nicht für einen Kombi-Vorteil berechtigt. Ausführliche Infos dazu findest du auch hier: Kombi-Vorteil.

 

LG,

Marc

    2 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • February 13, 2020

    Hi @Feiertmich ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

     

    Damit wir uns das genauer anschauen können benötigen wir noch deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl zur Identifikation. Teile uns diese bitte per PN an @o2_Support mit.

     

    LG,

    Marc

     

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 16, 2020

    Hi @Feiertmich ,

     

    danke für deine PN. :thumbsup_tone1:

     

    Wie in dieser mitgeteilt, ist die Kombination deiner Tarife (o2 Free Unlimited Smart und o2 DSL XS), leider nicht für einen Kombi-Vorteil berechtigt. Ausführliche Infos dazu findest du auch hier: Kombi-Vorteil.

     

    LG,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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