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MyHandy Vertrag Anzahlung

D
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Guten Tag, ich wollte online einen Vertrag machen und habe mir ein iPhone mit passendem Tarif ausgesucht. Nun habe ich kurz danach eine Email erhalten, in der mir ein Alternativ-Angebot gemacht wird. Ich soll binnen 8 Tagen 175€ überweisen, was mir aber momentan nicht möglich ist. Wenn ich das Geld nicht überweise wird der Vertrag für das Handy storniert, jedoch bleibt der Tarifvertrag bestehen. Ohne Handy bringt mir das Ganze jedoch nichts und mein Hardware-Rabatt entfällt darüber hinaus auch. Kann mir jemand helfen den Vertrag zu wiederrufen? Habe noch keine Vertragsnummer bekommen. MfG

4 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Kennst du nicht jemanden, der das Geld überweisen kann? Muss ja nicht von deinem Konto sein.

 

Wenn nicht:

Wen MyHandy-Vertrag brauchst du nicht zu widerrufen, der wird dann ja automatisch storniert. 

Zum Mobilfunkvertrag müsstest du ja ne Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer bekommen haben

M
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@Dario.W wenn du plannst MyHandy vorzeitig abzubezahlen lass lieber die Finger davon sitze seid 2 Monaten da und kann mich nicht in die app einloggen, von seitens o2 kommt kommt zwar Hilfe bringt aber nichts.

Leider ist es nicht möglich den MyHandy Vertrag wenn dieser Online abgeschlossen wurde ohne App oder Web zu kündigen der support kann dir da auch nicht helfen weil der eine Vorzeitige abbezahlung nicht veranlassen kann. (Anscheinend wissen 80% der Mitarbeiter nichtmal das MyHandy ohne Rufnummer kommt….. naja.

Wenn du dir Ärger ersparen willst lass die Finger von dem misst

Sandroschubert
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@Marvin1234567 ist es nötig im ganzen Forum rumzuspammen? Zumal du ja in deinem Topic eine Information dazu erhalten hast.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Kurt

Hallo @Dario.W ,

 

widerrufen kannst du ganz einfach per Mail an widerruf@cc.o2online.de unter Angabe deiner Daten.

Wenn du es über die gleiche Mailadresse machst, welche du auch bei der Bestellung genutzt hast, werden die Kollegen es sogar noch früher finden können.

 

Bei verbundenen Verträgen sollten beide ohne Eingang der Zahlung storniert werden, aber sicher ist sicher!

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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