Hallo liebe Community
Ich wurde als Base Kunde von O2 übernommen, jetzt möchte ich gern meinen Vertrag kündigen und habe keine Kundenkennzahl.
Wie verhalte ich mich jetzt? Woher bekomme ich meine Kundenkennzahl?
Liebe Grüße und Dank für die Antwort im Voraus
+7
Moin,
du kannst die Kundenkennzahl per Post erhalten. Da die Posts hier aber einen Bearbeitungsstand von ca 3-7 Tagen haben, kann es dauern, bis ein Mod reagiert und die Versendung der PKK veranlasst.
Alternativ kannst du schriftlich per Post oder Fax kündigen, in dem Fall benötigst du keine PKK.
LG aus Hamburg
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Wir veranlassen gerne den Versand der persönlichen Kundenkennzahl für dich. Bitte lasse uns hierzu deine vollständigen Kundendaten per Privatnachricht an
Danke und viele Grüße
Vivian
Hallo
leider haben wir bisher noch keine Daten von dir an
Danke und viele Grüße
Vivian
Hallo. Ich war in der Zwischenzeit im O2 shop und habe mir die Nummer geben lassen. Vielen Dank für die Antworten. :-)
Schön, dass du deine Kundenkennzahl schon erhalten hast 
Und danke für deine Rückmeldung! 
Melde dich bei weiteren Fragen gerne nochmal. Bis dahin - besuch uns auch gerne in unserem digitalen Wohnzimmer. 
Viele Grüße
Vivian
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