Kündigung Mobilfunkvertrag

Hallo ​@Hrankina Darina 

Warum hast du hier nicht mehr geantwortet 

? 

edit o2 Gerrit 15.01.2025 für kommentierte Antwort eigenen Beitrag erstellt

Hallo ​@Hrankina Darina,

im von Bollermann erwähnten Beitrag von dir geht es um einen erhöhten Rechnungsbetrag aufgrund von Bezahlungen über deine Handyrechnung. Diese kannst du selber regulieren.

Oder sind von unserer Seite gebühren erhöht worden oder sind Rabatte entfallen? Diese Posten kannst du auf Seite 2 deiner Rechnung einsehen. 

Kündigen zum Ende der Vertragslaufzeit kannst du zum Beispiel über unser Kündigungsformular.

Viele Grüße,

Gerrit

Wenn ich das Formular ausgefüllt habe, wann erhalte ich die Antwort, dass ich den Tarif abgelehnt habe?Und kann ich meine Rufnummer weiterhin nutzen?

​@Hrankina Darina Eine Bestätigung einer Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit senden wir 16 Tage nach dem Eintrag des Datums des Vertragsendes.

Deine Rufnummer kannst du bis dahin bei uns nutzen und du kannst sie auch vorher zu einem anderen Vertrag von dir mitnehmen. Nach Vertragsende ist dies für 90 Tage noch möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

Wenn ich aber keinen weiteren Vertrag möchte, kann ich dann die Rufnummer nutzen und mein Handyguthaben einfach jeden Monat mit einem Handy-Aufladescheck aufladen?

​@Hrankina Darina 

Du kannst deine Rufnummer intern auf eine neue o2 Prepaid Karte oder zu einem anderen Prepaid Anbieter portieren. 

Ein direkter Wechsel ist nicht möglich.

Warum muss das an 2 Stellen diskutiert werden? 🤔

Hallo ​@Hrankina Darina,

ich habe dir im ersten Beitrag geantwortet, bitte versuche zur besseren Übersichtlichkeit ein Thema nicht über mehrere Beiträge zu verteilen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

XXXXX
XXXXX
XXXXX

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice
90345 Nürnberg

Ilsfeld, den 25.12.2025

Betreff: Ordentliche Kündigung meines o2-Mobilfunkvertrags
Kundennummer:XXXXX
Auftragsnummer: XXXXX
Mobilfunknummer:XXXXX

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen o2-Mobilfunkvertrag ordnungsgemäß und fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung sowie das genaue Vertragsenddatum schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXXX

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 03.01.2026 / 19:26 Uhr

https://info.o2online.de/kuendigung/

Kündige wie vorgesehen, hier ist das nicht möglich.

Und nehme bitte deine persönlichen Daten hier raus. 

Hallo ​@Behrooz Ekhlasi,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Bitte poste aus Gründen des Datenschutzes keine persönlichen Angaben, bei uns ist alles öffentlich und es muss ja nicht jeder diese Daten kennen 🙂
Von noreply hast du ja bereits den Link zur Kündigungsseite erhalten und über diesen kann auch die Kündigung eingereicht werden.
Magst du verraten weshalb du uns verlassen möchtest, umstimmen können wir dich nicht mehr?

Gruß
Antje
 

wie kann ich mein Commentar löchen?

​@Behrooz Ekhlasi Löschen gar nicht.
Du kannst aber deine Beiträge bis zu 1 Stunde nach der Erstellung editieren.

​@Behrooz Ekhlasi 

Hallo,

kündige ûber die Kontaktseite, wie vorgeschlagen.

Bitte hier dein Profil zu löschen. Dann wird alles im Beitrag anonymisiert.

Gruß

​@Der Knuddeler 

Bitte hier dein Profil zu löschen. Dann wird alles im Beitrag anonymisiert.

Das ist so nicht korrekt. Die O2 Moderatoren löschen die persönlichen Daten sobald sie Kenntnis davon haben. Mit dem löschen des Profile hat das nichts zutun.

​@schluej 

wenn das Profil gelöscht wird, wird der Name ersetzt durch Anonymous

Das ist das, was ich meinte. Ist das falsch?

Gruß

Hallo zusammen,

bei einer Profillöschung wird der Community-Account und die Zuordnung gelöscht, die Inhalte aus den Beiträgen bleiben bestehen.
​@Behrooz Ekhlasi Ist das dein Wunsch?
Alle persönlichen Daten die du genannt hattest, hatte ich natürlich bereits entfernt.
Konntest du die Kündigung inzwischen auch erfolgreich einreichen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje