Hallo
Ich wollte meine Kontaktdaten ändern, da dort noch die Daten meiner Mutter stehen, außer das Bankkonto, das ist meins. Leider funktioniert das aber irgendwie nicht.
Danach wollte ich gern meinen Vertrag ändern, sprich mehr Datenvolumen etc.
Hoffe man kann mir helfen
Liebe Grüße
Lösung von stefanniehaus
Mit dem Ändern der Kontaktdaten ist es da ja nicht getan. Wenn Vertragsinhaber aktuell deine Mutter ist und nun du Vertragsinhaber sein willst, muss ein Vertragsinhaberwechsel stattfinden.
Der kann unter “Mein o2” beauftragt werden und kostet einmalig rund 30€. Eventuelle Rabatte entfallen dabei.
Danach kannst du dann die VVL durchführen
+3Mit dem Ändern der Kontaktdaten ist es da ja nicht getan. Wenn Vertragsinhaber aktuell deine Mutter ist und nun du Vertragsinhaber sein willst, muss ein Vertragsinhaberwechsel stattfinden.
Der kann unter “Mein o2” beauftragt werden und kostet einmalig rund 30€. Eventuelle Rabatte entfallen dabei.
Danach kannst du dann die VVL durchführen
Hallo
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Viele Grüße,
Andrea
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