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Kombivorteil auf neuen Vertrag übertragen


Guten Morgen,

ich habe einen O2 Vertrag. Unter diesem habe ich zusätzlich zwei Starter Tarife mit Kombivorteil. Mein Hauptvertrag endet demnächst,daher habe ich jetzt gerade einen neuen O2 Vertrag abgeschlossen. Somit sehe ich aktuell in meiner O2 App meinen alten O2 Vertrag der demnächst endet, zwei O2 Starter Flex mit Kombirabatt und den neuen O2 Tarif. Wenn nur der erste O2 Vertrag endet,fällt dann auch der Kombirabatt der Starter Flex Tarife weg? Oder kann dieser erhalten bleiben,da es nun einen neuen "vollwertigen" Tarif gibt ?

 

Ansonsten müsste ich die beiden Starter Flex Tarife kündigen und neu beantragen ?

 

Vielen Dank und Gruß

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Lösung von Bollermann 30 May 2021, 10:56

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28 Antworten

Hallo,

du musst Geduld haben, kann ein paar Tage dauern.

LG

Ah okay danke für den Hinweis .😀

Hi @Ajajssh,

sorry, dass jetzt erst eine Antwort von uns kommt:tulip:Volles Haus hier aktuell!

Entscheidend für die Vergabe des Kombi-Vorteils ist die Reihenfolge der Aktivierung deiner Verträge. Daher sehe ich da auch keine andere Möglichkeit als die, die hier genannt worden ist.

Viele Grüße, Jelena

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