Gelöst

Kombivorteil auf neuen Vertrag übertragen


Guten Morgen,

ich habe einen O2 Vertrag. Unter diesem habe ich zusätzlich zwei Starter Tarife mit Kombivorteil. Mein Hauptvertrag endet demnächst,daher habe ich jetzt gerade einen neuen O2 Vertrag abgeschlossen. Somit sehe ich aktuell in meiner O2 App meinen alten O2 Vertrag der demnächst endet, zwei O2 Starter Flex mit Kombirabatt und den neuen O2 Tarif. Wenn nur der erste O2 Vertrag endet,fällt dann auch der Kombirabatt der Starter Flex Tarife weg? Oder kann dieser erhalten bleiben,da es nun einen neuen "vollwertigen" Tarif gibt ?

 

Ansonsten müsste ich die beiden Starter Flex Tarife kündigen und neu beantragen ?

 

Vielen Dank und Gruß

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Lösung von Bollermann 30 Mai 2021, 10:56

Moin, wenn der Hauptvertrag deaktiviert ist, entfällt der Kombivorteil auf die anderen Verträgen. Normalerweise wird dann der 2. älteste Tarif zum Geber. Da aber die Starter FLEX nicht als Geber zum Kombivorteil berechtigen, entfällt diese Option. Der Neuvertrag wird nicht automatisch der Geber... 

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28 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

so geht das leider nicht, da die Rangfolge entscheidend ist. Du wirst den Kombi verlieren.

LG

Benutzerebene 7
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Moin, wenn der Hauptvertrag deaktiviert ist, entfällt der Kombivorteil auf die anderen Verträgen. Normalerweise wird dann der 2. älteste Tarif zum Geber. Da aber die Starter FLEX nicht als Geber zum Kombivorteil berechtigen, entfällt diese Option. Der Neuvertrag wird nicht automatisch der Geber... 

Vielen Dank schon einmal.

Kann ich denn den Neuvertrag zum Geber machen? Oder muss ich tatsächlich die beiden Flex kündigen und dann unter dem Neuvertrag neu abschließen?

Benutzerebene 7

Hallo,

genau. Das zweite würde funktionieren.

LG

 

Benutzerebene 7
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@Ajajssh  

 

Hast du den Neuvertrag als Partnerkarte abgeschlossen?

Nein nicht als Partnerkarte aber unter der gleichen Kundennummer. Also es laufen alle Verträge unter einer Anmeldung .

Benutzerebene 7

Hallo,

spielt keine Rolle, da diese automatisch Geber wird.

LG

Also wird der neue Vertrag doch automatisch zum Geber?

Benutzerebene 7

Hallo,

ja, aber erst wenn die Flex gekündigt sind.

LG

Achso ,ja okay.

Benutzerebene 7
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Ich verstehe dann nur die Logik nicht, warum du den Hauptvertrag gekündigt und einen Neuvertrag abgeschlossen hast.... Dadurch hast du doch 0 Vorteile 

Die Vertragsverlängerungsangebote waren nicht so attraktiv wie die Neukundenangebote.

 

Benutzerebene 7
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Hast du einen Neuvertrag inkl Handy abgeschlossen und ganz sicher ohne Zusatz "Partnerkarte"? 

 

Die Rufnummern sind auch dann alle futsch. 

 

Ja...Rufnummer wollte ich für einen Monat zu Prepaid D1 Portieren und dann wieder zurück auf den neuen Vertrag.

 

Benutzerebene 7
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Ja? Partnerkarte oder nicht...?

Benutzerebene 7

Hallo,

nimm lieber Alditalk, da in beide Richtungen kostenlos portiert wird.

LG

Ist keine Partnerkarte .

 

Welches Netz ist Aldi Talk ?

Benutzerebene 7

Hallo,

Telefonica (o2)

LG

Ich dachte O2 zu O2 Portieren geht nicht .

Benutzerebene 7

Hallo,

zu Aldi geht und auch von Aldi zu o2. Das Starterpaket von Alditalk kostet zur Zeit auch nur 4,99€.

LG

Benutzerebene 7
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@Ajajssh  o2 ≈ o2 nicht... Innerhalb der Telefonica-Marken eingeschränkt... Aber o2 ≈ AldiTalk funkt noch 

Okay,dann werde ich das mit Aldi Talk machen. Vielen Dank.

Benutzerebene 7

Hallo @Ajajssh ,

Willkommen in der Community. 

Wie ich sehe, hast du hier ja schon alle Fragen beantwortet bekommen. :smile:

Danke @Vilureef und @Bollermann für eure schnelle Unterstützung. 

Da bleibt für mich ja nix mehr übrig. :wink:

 

Hast du denn die beiden Flex Tarife schon gekündigt und die Portierung ins laufen gebracht :blush:

 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

ich habe die beiden Flex Tarife noch nicht gekündigt . Die Portierung ist beauftragt.

Also sehen auch sie keine Möglichkeit die beiden Flex Tarife ohne Kündigung für 4,99 Euro weiterlaufen zu lassen unter dem neuen Vertrag ?

 

Vielen Dank und Gruß

Michael Ihde

@o2_Maria 

können sie mir bitte noch antworten ?

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