Hallo, seit über 4 Wochen habe ich nun kein Netz an meinem Standort. Anrufe beim Service können nicht beantwortet werden. Das war es jetzt mit O2. Ständig Störungen und keiner fühlt sich verantwortlich. Als Kundendienst ist sowas nicht zu akzeptieren.
- Profi
- 10816 Antworten
nutze den Netzcheck und melde eine Störung über den Feedback Button
und überlege dir eine Notlösung.
- Team
- 13177 Antworten
Hey
willkommen in der o2 Community :)
Könntest du kurz noch ein paar Infos erläutern? Welchen Tarif nutzt du denn aktuell und welches Gerät? Handelt es sich dabei um deine Wohnanschrift? Ist die Störung wirklich nur an diesem einen Ort vorhanden? Vielleicht kannst du uns eine PLZ und Querstraße zur Verfügung stellen, dann schauen wir uns das an!
Viele Grüße,
Flo
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