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Warum O2 Service
Frage

Internet Flat XL abbestellen

C
Neuling

Hallo,

 

leider kann ich meine Internet Flat XL nicht online abbestellen obwohl dort steht “abbestellbar zum 28.11.2019”. Ich bitte hierbei um Hilfe bei der Abbestellung.

 

Vielen Dank.

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19998 Antworten
    • 1. November 2019

    Hallo @CJ_2019 ,

     

    wir können die Flat gerne abschalten, aber dann wäre in deinem Tarif gar kein Internet-Paket mehr drauf und die würdest 0,99 EUR/MB (bis max. 99,00 EUR Kostengrenze) bezahlen bei Nutzung. Falls du den Tarif nicht nutzt, alles in Ordnung, falls doch würde ich auf jeden Fall zu einem kleinen Paket raten. :wink:

     

    Gruß,

    Michi

    C
    Neuling
    • CJ_2019
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 1. November 2019

    Da ich den Tarif nichtmehr nutze bitte ich darum die Option abzubestellen. 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 24819 Antworten
    • 5. November 2019

    Hallo @CJ_2019,

     

    ich habe die Internet Flat XL zum 05.12.19 deaktiviert. Ab diesem Zeitpunkt gilt dann die Standardabrechnung.

     

    Viele Grüße Bianca

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