Hallo,
leider kann ich meine Internet flat nicht abbestellen.
Was muß ich tun?
Lösung von o2_Marc
Zur Antwort springenHallo,
ich bin überrascht wie schwierig es ist mit O2 eine Frage zu klären.
Ich hab nur die Frage, wie kann ich meine internet flatrate abbestellen??!
Dies wird mir auf meiner O2 Seite angeboten, ich finde aber keinen Weg das zu tun.
Gestern wurde ich auf der Hotline von A nach B verbunden,
keiner wollte, oder konnte mir helfen, oder steckt da System dahinter?
Eine Mailadresse gibt es bei O2 nicht mehr.
Auf mein Schreiben gestern in der Community meldet sich niemand.
Beim Chat steht immer gerade im Gespräch.
Ich fühle mich verlassen und schlecht behandelt?!
Benutzerebene 7
- Team
- 19198 Antworten
-
20 October 2019
- Lösung
Hi jokio2,
herzlich willkommen in der o2 Community! :)
Dass sich dein Anliegen bisher nicht klären konnte tut mir natürlich leid. :( Im Grunde kannst du deine Surf-Upgrades hier abbestellen: Packs & Optionen.
Ich habe deine Internet Flat nun aber zum 19.11.19 deaktiviert, so dass danach wieder in die Standardabrechnung zurückgewechselt wird.
LG,
Marc
danke Marc, freu mich!
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