Inlimited Max Taruf bei Verlängerung/Kündigungsrücknahme

Was wird dir bei der Verlängerung angeboten? Viel weniger können dir die Moderatoren auch nicht anbieten, unabhängig davon was wenige andere angeblich dafür bezahlen.

@TigerNationDE 

Wie komm ich denn nu auch an so ein tolles Angebot.. [Gekündigt sind bereits alle Verträge].

wenn die Wartungsarbeiten vorbei sind, schaust mal nach:

Vertragsverlängerung

Da schau ich jeden Tag. Das bisher “beste” Angebot gabs als das S24 Ultra raus kam. Seit die Vorbesteller Aktion abgelaufen sind die “Angebote” noch schlechter :-/ 

Was steht denn da für ein Angebot und welchen Tarif nutzt Du momentan?

Hallo @TigerNationDE ,

wir werden natürlich gerne schauen was bei deinem Vertrag möglch ist. in deinem mein o2 Bereich ist eine aktuelle E-Mailadresse als Kontakt hinterlegt? Dorthin würden wir es dann senden.

Schöne Grüße, Sven

Yep, ist aktuell :) 

Hallo @TigerNationDE 🙂,

du möchtest deinen o2 Free Unlimited Max jetzt verlängern und dazu ein neues Handy erhalten? Was hast du dir genau vorgestellt?

Vorab benötige ich ein paar persönliche Informationen von dir, daher habe ich dir eine private Nachricht von o2_VVL geschrieben. Sobald du geantwortet hast, melde dich bitte hier im Thread wieder zurück.

Liebe Grüße, Maren 💙

@o2_Maren  Antwort ist raus :)

Hallo @TigerNationDE 🙂,

ich kann dir immer nur ein Angebot zur Zeit machen, und ich habe dir jetzt das Angebot mit dem S24 Ultra 512 GB geschickt.

Im Vergleich dazu wäre das Angebot mit dem iPhone 15 Pro Max mit 512 GB um 15 € teurer, und bei dem mit 1TB wären es 17 € mehr. Die Anzahlung bei 1TB läge dann bei 199 €, Ansonsten 1 €..

Welche Farbe möchtest du?

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also nimm dir in Ruhe Zeit, es anzuschauen. Falls du damit nicht zufrieden bist, lass es uns bitte wissen, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 💙

Hm kommen wir irgendwie noch auf nen € weniger? Klingt iwie doof ich weiss, aber so könnt ich das Ding bei meinem DSL Provider als Combi Angebot bekommen, aber ich wollt ungern die Nummernwechselei machen ^^ 

Wenn du die Farbe noch in das Lilane änderst, wär das echt super :) 

@o2_Maren 

Hallo @TigerNationDE 😊,

zunächst war mein Angebot für das Samsung Galaxy S24+ 512GB in Schwarz, aber du wolltest das Ultra haben. Hier sind die Konditionen für das Ultra, das ich dir gerne ohne Vertrag bestellen kann:

Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB in Violett Preis: 1.549 € Rate: 43 € Anzahlung: 1 € Laufzeit: 36 Monate

Es ist leider nicht möglich, auf deinen o2 Free Unlimited Max den 50% Kombi-Vorteil zu buchen. Jedes Mal wechselt das System dann auf den o2 Mobile XL. Daher meine Bitte: Versuche bitte nur den Tarif selbst zu verlängern und berichte, ob das funktioniert hat. Hier ist der Link: www.o2.de/mein-tarif/verlaengerung. Denn das wäre die günstigste Option: 29,99 € für o2 Unlimited Max und 43 € für das Ultra, zusammen 72,99 €.

Das Handy kann ich gerne für dich bestellen, oder du bestellst es selbst.

Liebe Grüße, Maren 🙂

Dummerweise is beim Verlängern im Portal das Lilane für mich nicht in 512 buchbar….. Wenn ichs alleine buche schon. Kriegst du die VVL eingetragen mit dem S24 Ultra 512 in Lila? Dann schick mir gerne das Angebot zu und stornier das alte :) 

Ich danke dir im voraus

@o2_Maren 

Hallo @TigerNationDE 🙂,

schau mal, ich kann dir nur den o2 Mobil XL mit 50% Kombi-Vorteil anbieten, zusammen mit dem Samsung Galaxy S24 Ultra 512GB in Violett. Aber möchtest du nicht weiterhin den o2 Free Unlimited Max haben?

Wenn du möchtest, lösche ich das Angebot. Wenn du selbst nur den o2 Free Unlimited Max mit 50% Kombi-Vorteil verlängern kannst, dann kann ich dir nur das Handy bestellen.

Was möchtest du machen?

Liebe Grüße, Maren 💙

@o2_Maren  das ja alles wirr …. ne dann stornier, ich geh mal in unseren Store morgen, bin da eh in der Stadt. Vielleicht kann der mir die dann buchen :)

Ich bekomm halt über das MeinO2 Portal das Violette nur in 256 mit dem unlimited bei der VVL :( 

Hallo @TigerNationDE 🙂,

klar, du kannst in den Shop gehen, aber wenn dort etwas gebucht wird, kann es nicht mehr storniert werden! Vergiss vorerst das Handy und versuche nur deinen o2 Free Unlimited mit 50 % Kombi zu verlängern. Das Handy kann ich später bestellen, es geht jetzt nur um den Tarif! Bitte probiere das jetzt mal hier: www.o2.de/mein-tarif/verlaengerung.

Liebe Grüße, Maren 💙

Schau mal in die PN @o2_Maren  wegen der Preise :) 

Hallo @TigerNationDE,

ich sehe, das Angebot wurde mittlerweile gelöscht. Und falls es nicht mehr im App Portal sein sollte, sind wir hier immer für dich da, falls du später ein weiteres Angebot haben möchtest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hey, ja ich hab es stornieren lassen. Nach durchrechnen der Summe mit den 36 Monaten Gerätepreis kostet mich das Gesamtpaket bei euch hier fast 400€ mehr wie bei meinem aktuellen Internetanbieter. Und das obwohl ihr auch schon nen 50% Zweitvertragsbonus mit drin habt. Das konnte ich so nicht annehmen, sorry. Und das noch bei der Tatsache das eure Gerätepreise halt allgemein immer auf nem viel zu alten Stand sind, und ihr diese nicht antastet. 

@TigerNationDE, das kann ich verstehen, dass es sich dann nicht für dich rechnet.

Viele Grüße,

Gerrit