Ich möchte von meinem O2 Vertrag zu O2 prepaid wechseln und meine Rufnummer behalten, was muss ich tun?
Gruß Silbo2906
Lösung von bs0
Zur Antwort springenIch möchte von meinem O2 Vertrag zu O2 prepaid wechseln und meine Rufnummer behalten, was muss ich tun?
Hallo O2 Team,
Ich möchte von meinem O2 Vertrag zu O2 prepaid wechseln und meine Rufnummer behalten, was muss ich tun?
Gruß Silbo2906
Ich möchte von meinem O2 Vertrag zu O2 prepaid wechseln und meine Rufnummer behalten, was muss ich tun?
Gruß Silbo2906
Hallöchen @Silbo2906 ,
und ein ganz herzliches Willkommen in O₂ ihrer Community.☺️
Hast du deinen Postpaid Vertrag schon gekündigt mit Telefonica O₂ ?
Möchtest du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen zu O₂ Prepaid oder zum Ende deiner Vertragslaufzeit?
Wenn du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen möchtest zu O₂ Prepaid, musst du diese freigeben in Mein O₂ und App.
Danach suchst du dir in Mein O₂ einen O₂ Prepaid Tarif aus und im Bestellprozess beauftragst du O₂ Prepaid mit der Rufnummern Mitnahme. O₂ Prepaid Tarife
Beachte bitte, das der Export der Rufnummern gebührenpflichtig ist.Preisliste 👈🏽
Weitere wichtige Infos zur Rufnummern Mitnahme findest du auch hier Klick Me .
Eine O₂ Prepaid Karte kannst du selbstverständlich auch in einem O₂ Shop erwerben.
Viele Grüße, 🍓
MariaMostrich
und ein ganz herzliches Willkommen in O₂ ihrer Community.☺️
Hast du deinen Postpaid Vertrag schon gekündigt mit Telefonica O₂ ?
Möchtest du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen zu O₂ Prepaid oder zum Ende deiner Vertragslaufzeit?
Wenn du während und innerhalb deiner Vertragslaufzeit deine Rufnummer mitnehmen möchtest zu O₂ Prepaid, musst du diese freigeben in Mein O₂ und App.
Danach suchst du dir in Mein O₂ einen O₂ Prepaid Tarif aus und im Bestellprozess beauftragst du O₂ Prepaid mit der Rufnummern Mitnahme. O₂ Prepaid Tarife
Beachte bitte, das der Export der Rufnummern gebührenpflichtig ist.Preisliste 👈🏽
Weitere wichtige Infos zur Rufnummern Mitnahme findest du auch hier Klick Me .
Eine O₂ Prepaid Karte kannst du selbstverständlich auch in einem O₂ Shop erwerben.
Viele Grüße, 🍓
MariaMostrich
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38866 Antworten
-
28 August 2019
- Lösung
Der Wechsel Postpaid - Prepaid ist so leider nicht möglich, da interne Portierungen nicht vorgesehen sind. Man kann natürlich eine o2-Prepaidkarte kaufen, wenn aber die bisherige o2-Nummer auf diese portiert werden soll muss diese zunächst zu einem anderen Anbieter portiert werden und dann zurück zu o2.
Vielen Dank für die Antworten.
Was ist ein Postpaid Vertrag?
Aktuell habe ich eine O2 blue All-in M (2015) Vertrag, den ich bis zu 03.09.2019 kündigen kann, weil Vertragsende am 03.12.2019.
Was ich nicht ganz verstehe, ich muss also kündigen und mir eine Prepaid-Karte kaufen und dann kann ich über "zu einem anderen Anbieter" (Portierung) meine jetztige Telefonnummer auf die Prepaid Telefonnummer umschreiben lassen?
Sorry aber ich habe so was noch nicht gemacht und ich bin in solchen Dingen nicht so geschickt.
Deswegen die Fragen.
Gruß Silbo2906
Was ist ein Postpaid Vertrag?
Aktuell habe ich eine O2 blue All-in M (2015) Vertrag, den ich bis zu 03.09.2019 kündigen kann, weil Vertragsende am 03.12.2019.
Was ich nicht ganz verstehe, ich muss also kündigen und mir eine Prepaid-Karte kaufen und dann kann ich über "zu einem anderen Anbieter" (Portierung) meine jetztige Telefonnummer auf die Prepaid Telefonnummer umschreiben lassen?
Sorry aber ich habe so was noch nicht gemacht und ich bin in solchen Dingen nicht so geschickt.
Deswegen die Fragen.
Gruß Silbo2906
Hey @Silbo2906 ,
ich hatte dir eine falsche Info mitgeteilt und bitte dich vielmals dafür um Entschuldigung. Interne Rufnummern Portierungen innerhalb eines Anbieters oder einer Marke sind nicht zulässig.
Postpaid ist Laufzeitvertrag. Du musst nicht kündigen und kannst dir jederzeit eine Prepaid kaufen, jedoch kannst du deine O₂ Rufnummer nur zu einem anderen Anbieter bzw. einer anderen Marke mitnehmen.
Ich hoffe das war verständlich und konnte meine falsche Antwort, das du deine O₂ Rufnummer Postpaid (Vertragskunde) mitnehmen kannst zu O₂ Prepaid(Kein Vertragskunde), somit korrigieren. Diese Antwort war leider falsch. Das geht nicht. 🤓
Viele Grüße, 🍒
MariaMostrich
ich hatte dir eine falsche Info mitgeteilt und bitte dich vielmals dafür um Entschuldigung. Interne Rufnummern Portierungen innerhalb eines Anbieters oder einer Marke sind nicht zulässig.
Postpaid ist Laufzeitvertrag. Du musst nicht kündigen und kannst dir jederzeit eine Prepaid kaufen, jedoch kannst du deine O₂ Rufnummer nur zu einem anderen Anbieter bzw. einer anderen Marke mitnehmen.
Ich hoffe das war verständlich und konnte meine falsche Antwort, das du deine O₂ Rufnummer Postpaid (Vertragskunde) mitnehmen kannst zu O₂ Prepaid(Kein Vertragskunde), somit korrigieren. Diese Antwort war leider falsch. Das geht nicht. 🤓
Viele Grüße, 🍒
MariaMostrich
das kann doch nicht wahr sein, da ich meine Rufnummer nicht behalten kann, wenn ich von Vertragskunde zum Prepaid Kunde werde möchte.
Dann kann man ja auch Prepaid bei einen anderen Anbieter machen, wenn das mit der Portierung nur zu eine anderen Anbieter geht.
Schade eigentlich wollte ich bei O2 bleiben, weil bisher ich zufrieden war.
Dann kann man ja auch Prepaid bei einen anderen Anbieter machen, wenn das mit der Portierung nur zu eine anderen Anbieter geht.
Schade eigentlich wollte ich bei O2 bleiben, weil bisher ich zufrieden war.
A
o2 will das halt nicht. Und braucht das auch nicht zu wollen. Ist zwar schade, aber ist so. 😉
Man liest hier aber ab und an, dass der oben beschriebene Weg technisch noch funktioniert. O2 hat ja lange Zeit intern Rufnummern übertragen. Ggf einfach mal testen.
Ich habe vor ca 1 Jahr genau das gemacht. Nummer bei o2 All in L freigegeben und dann eine o2 prepaid Karte gekauft und die besagte Nummer dorthin portiert. Ohne Probleme.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38866 Antworten
-
9 February 2020
Vor einem Jahr ging es ja noch. Jetzt nicht mehr.
Auf Prepaid? Den Weg gab es offiziell m.E. gar nicht. Daher immer wieder spannend, was so geht und ich wette, dass der hier beschriebene Weg immer noch geht,
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
