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Warum O2 Service
Gelöst

Höchst unterschiedliche Preise bei Vertragsverlängerung

HisPhlowness
Neuling

Hallo zusammen,

ich würde gerne wissen, ob es euch bei einer Vertragsverlängerung genauso ergeht. Ich habe drei Verträge bei O2 (für die ganze Familie). Meine Verträge sind alle verlängerbar, zwei habe ich gerade verlängert nur um zu bemerken, dass meine Wunschoption (O2 Mobile L Online) mir für 39,99€ mit 10€ Rabatt angeboten wird während der identische Vertrag bei einer Vertragsverlängerung des Vertrags meiner Tochter nur 19,99€ kostet. Das sind im Jahr immerhin gute 120€ Unterschied. 

Die Verlängerungen habe ich über das Widerrufsformular storniert und werde mich wohl bei einem anderen Anbieter umschauen müssen, der für einen Neuabschluss mit Rufnummernmitnahme zum Großteil deutlich bessere Konditionen und eine transparentere Preispolitik bietet. 

Edit: Verschoben in unseren Mobilfunkbereich, o2 Michi 11.02.2025

Lösung von Bumer

Da spielen mehrere Faktoren eine Rolle, zB wie lange ein Tarif noch in der Mindestlaufzeit ist, oder wieviel Rabatt es aktuell gibt.

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    7 Antworten

    Bumer
    Lehrling
    • BumerLehrling
    • 19611 Antworten
    • 11. Februar 2025

    Hast du online verlängert? Der Vertrag deiner Tochter scheint einen Kombivorteil zu bekommen?

    o2_Michi
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    • o2_Michi
      o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • 19428 Antworten
    • 11. Februar 2025

    Hallo ​@HisPhlowness 😊

    so schlecht klingen die Konditionen nicht, finde ich. Weitere Verträge sind immer sehr günstig, wenn sie auf den selben Namen laufen und nicht zum Beispiel separat ein Vertrag wo deine Tochter Vertragsinhaberin ist. Der Rabatt ist in diesem Fall dann der von Bumer genannte Kombivorteil.

    Gruß,

    Michi

    HisPhlowness
    Neuling
    • HisPhlowness
    • Autor
    • Neuling
    • 8 Antworten
    • 11. Februar 2025

    Danke für die Antworten. Über die Vertragsverlängerungsoption meiner Frau, die nicht über einen Kombivorteil verfügt, ist der gleiche Vertrag  in der Verlängerung aber auch günstiger. Zwar nur 1,50€ im Monat, dennoch finde ich die Preispolitik recht intransparent. Die Leistung, die geliefert wird, ist ja identisch. 

    Bumer
    Lehrling
    • BumerLehrling
    • 19611 Antworten
    • Lösung
    • 11. Februar 2025

    Da spielen mehrere Faktoren eine Rolle, zB wie lange ein Tarif noch in der Mindestlaufzeit ist, oder wieviel Rabatt es aktuell gibt.

    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 41469 Antworten
    • 12. Februar 2025

    Das ist wirklich nichts ungewöhnlich - auch bei anderen Anbietern und auch in anderen Branchen. Angebote sind eben individuell.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    C
    Neuling
    • Cuno88
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 12. Februar 2025

    Einmal reicht 😂

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • 3056 Antworten
    • 21. Februar 2025

    Hallo ​@HisPhlowness, möchtest du von uns, dass wir für dich nachschauen und ein Angebot per E-Mail zuschicken? Gib uns bitte Bescheid, wenn du dies möchtest.

    ​@Cuno88, was reicht denn einmal? Das habe ich leider nicht so verstanden 😐.

    Viele Grüße,

    Senay

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