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Warum O2 Service
Frage

Gutschrift bei Rufnummermitnahme


Moin! Ich hatte Anfang September einen Tarif bei o2 gebucht. In dem Tarif steht das ich bei einer Rufnummermitnahme 20x5 Euro Gutschrift bekomme. Doch leider sehe ich bis heute davon nix. Da stellt sich mir die Frage ob das erst ab dem 4. Monat anfängt oder schon von Anfang an

 

MFG Daniel :)

4 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 7. Dezember 2021

Hallo,

wann war denn die Rufnummernmitnahme?

LG


Bollermann
Star
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  • 26891 Antworten
  • 7. Dezember 2021

Hast du den Vertrag mit 50% Rabatt (Priority Code/Kombivorteil) oder über Corporate Benefits abgeschlossen? Dann erhältst du keinen Bonus. 

 

 


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 7. Dezember 2021

Die Rufnummernmitnahme muss binnen 4 Wochen nach Vertragsabschluss bzw. Aktivierung der o2 SIM-Karte erfolgen. Gleichzeitig ist die Aktion nicht mit anderen Aktionen wie Family & Friends bzw. dem Kombivorteil kombinierbar. Sollte all das nicht zutreffen, wende Dich an die Kundenbetreuung, um den Status prüfen zu lassen.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21108 Antworten
  • 21. Dezember 2021

Hallo @Danielthed ,

Willkommen hier in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Ich schließe mich hier den Fragen an, wann war die Portierung der Rufnummer, und hast du den Vertrag mit Sonderkonditionen abgeschlossen?
Danke euch allen für eure schnellen Beiträge hier. :bouquet:

Es kann aktuell bis zur 3. Rechnung dauern, bis der Rabatt zu sehen ist. 

Liebe Grüße Maria


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