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Warum O2 Service
Gelöst

Grow Option automatisch abbestellt

wheaty879
Lehrling

Hallo, seit kurzem habe ich entsprechend meinem Vertrag 10 GB als Grow Option hinzubekommen. 
warum wird diese Option seitens O2 einfach abbestellt?? Ich müsste doch 2024 nochmal 10GB bekommen. 
 

 

Lösung von Sächsin

Weil du ab 20.5.2024 ein neues Berechtigungspack erhältst, welches dann wieder die 12monatige Gültigkeit (dann bis 19.5.2025) hat.

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7 Antworten

Sächsin
Superstar
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  • 25576 Antworten
  • Lösung
  • 8. Juni 2023

Weil du ab 20.5.2024 ein neues Berechtigungspack erhältst, welches dann wieder die 12monatige Gültigkeit (dann bis 19.5.2025) hat.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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wheaty879
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  • 23 Antworten
  • 8. Juni 2023

Also dann nochmal 10GB?

Sächsin
Superstar
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  • 25576 Antworten
  • 8. Juni 2023
wheaty879 schrieb:

Also dann nochmal 10GB?

Ja, das ist doch der Sinn des Ganzen "Grow"-Vorteils und steht in deinem Screen ja auch genau so hinter dem 2. Häkchen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Miriam
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  • 832 Antworten
  • 16. Juni 2023

Hallo @wheaty879,

die Unsicherheit kann ich verstehen.

Wie Sächsin schon geschrieben hat, bekommst du am 20.05.2024 ein neues Paket.
Du kannst mir gerne hier Feedback geben, sobald das Paket ausgetauscht worden ist.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

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L
Neuling
  • Losassi
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. Februar 2025

Hey, bei mir das selbe, habe gerade gesehen dass die Grow Funktion z 01.03.2025 abbestellt ist, ich erhalte aber nicht zum 01.03.2025 ein neues Paket, zumindesr kann ich hierzu nichts finden

Grüße 

Saskia

Bumer
Lehrling
  • BumerLehrling
  • 21892 Antworten
  • 19. Februar 2025

Der Grow Vorteil wird erst am 01.03.2025 aktiviert und ist vorher nicht zu sehen. Das bestellt sich dann zum 01.03.2026 ab. 😉

Klaus_VoIP
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o2_Maria
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  • 21659 Antworten
  • 27. Februar 2025

Hallo ​@Losassi ,

Bumer hat hier schon schnell und korrekt geantwortet. 😊
Konnte deine Anfrage damit bereits beantwortet werden?

Viele Grüße Maria

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