mein Mann und ich haben zwei Verträge bei O2 und hatten uns gestern dazu entschieden, die Verträge zu verlängern und dazu noch ein Handy zu bestellen.
Der Mitarbeiter bei der Rückgewinnung schlug uns folgendes Angebot vor:
beide O2 Free M Verträge könne er uns für 14,99 Euro anbieten.
Heute morgen habe ich die Mail bekommen, wo lediglich ein Vertrag rabattiert wurde. Jetzt fragen wir uns, an wen wir uns wenden können, um den versprochenen Rabatt auch tatsächlich zu erhalten...
Lösung von o2_Tatjana
Zur Antwort springen