Am 2. März 2024 reiste ich nach Indonesien und kehrte am 16. März nach Deutschland zurück. und diesen Monat bekam ich zweimal eine Rechnung über insgesamt 118 Euro mit der Aussage, dass ich EU-Daten verwendet habe, obwohl ich in Indonesien und Singapore immer WLAN nutzte, meine deutsche Nummer nie aktiviert habe, selbst in Indonesien habe ich auch eine indonesische Karte verwendet, und in der zweiten Rechnung steht die Nutzung am 16. und an dem Tag, an dem ich nach Deutschland zurückreiste und in Dubai umstieg, habe ich meine O2-Karte auch nie verwendet oder aktiviert, weil ich das Flughafen-WLAN vollständig genutzt und Flugzeug-WLAN gekauft habe. Meiner Meinung nach ist dies sehr nachteilig, wenn Datenroaming ohne Bestätigung meinerseits aktiv sein kann, und ich nutze es auch überhaupt nicht. Wie kann ich mein Geld zurückbekommen?
Dankw