hallo zusammen,
Es fing mit einer email an das ich angeblich mit einer anderen PKK was bestellt haben soll.
bei der hotline angerufen, und unter meinem handy vertrag/account ist keine bestellung etc... handelt sich wohl um ein Systemfehler, ich mir nichts mehr dabei gedacht, ok erledigt.
Dann war ich die Woche vom 21.2 - 25.2.22 auf Montage als meine Frau mich am Freitag 25.2 anrief da ist ein Paket gekommen und eine Paketkarte vom 23.2 ich, ich hab nichts bestellt!!!
als ich zu Hause war stellte sich heraus, das ich ein iphone pro max bekommen habe???
wieder bei der Hotline angerufen und nach Nachforschung stellte sich heraus das ich angeblich über meinen alten dsl Account den ich schon seit 1 Jahr gekündigt habe und ich mich selber auch gar nicht mehr einloggen konnte da es die festnetznr. nicht mehr gibt ich angeblich 2 iphone pro max bestell haben soll, über die hotline habe ich dann auch erfahren das meine email adresse über den gekündigten dsl account nach der betellung geändert wurde die ich nicht kenne, bekommt man nicht automatisch ne email an die alte adresse das sich was geändert hat??? nix bekommen
ich mit der Paketkarte vom 23.2 zur post, wir haben kein Paket laut Sendungsverfolgung wurde das Paket persönlich am 23.2 übergeben, wie gesagt ich war auf Montage und meine Frau war am 23.2 auch nicht zu Hause als das paket ankommen sollte, kann belegt werden.
das komische ist auch das alles an meine adresse geliefert werden sollte ???
und die kontonr. für die raten etc. existiert seit 2017 nicht mehr
das eine iphone hab ich retoure zurück gesendet…
Anzeige habe ich erstatett, wiederruf und alles an die vertragsanzweifelung gesendet
wollt mal nachfragen ob sich was ergeben hat?
