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Warum O2 Service
Gelöst

App Bonus mit O2 Starter Flex Online möglich?


Ich möchte meinem Sohn den App Bonus buchen. Er hat einen O2 Starter Flex Online Vertrag über mein Kundenkonto. 
Seit der Vertrag existiert, hat er sein Volumen noch nie erreicht. Aktuell sind wir im Urlaub und das Volumen war sehr schnell erschöpft. 
Ich würde ihm sehr gerne den App Bonus zur Verfügung stellen. Leider ist das über die App noch möglich. 
 

vielleicht ist ja ein O2 Mitarbeiter anwesend, der das kann. 
 

Danke

AlSie

Lösung von Sächsin

Da beim Starter Flex ausgeschlossen ist, Datenvolumen nachzubuchen, geht logischerweise bei dem Tarif auch kein App-Bonus zu buchen.

Also nein, geht nicht.

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8 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25738 Antworten
  • Lösung
  • 2. September 2023

Da beim Starter Flex ausgeschlossen ist, Datenvolumen nachzubuchen, geht logischerweise bei dem Tarif auch kein App-Bonus zu buchen.

Also nein, geht nicht.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 2. September 2023

Schade, trotzdem danke für deine Antwort. 
 

LG

AlSie


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18083 Antworten
  • 7. September 2023

Hi @AlSie,

Sächsin konnte dir ja bereits schnell die richtige Antwort nennen. Tatsächlich wird beim Starter Flex diese Möglichkeit nicht angeboten. 

Ist es denn so, dass dein Sohn schneller mal das Volumen verbraucht oder war das gar nicht der Grund und es passt auch ohne etwas mehr Datenvolumen noch?

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. September 2023

Hallo Dennis,

bisher hat er noch kein Volumen verbraucht. Er darf sein Handy erst ab nächste Woche nutzen, wenn er in die weiterführende Schule kommt. 
 

diesmal war das Volumen nur so schnell verbraucht, weil wir übersehen hatten im Hotel ins WLAN einzuloggen. Und dann wurde er über Videotelefonie angerufen. 
 

Außerdem muss ich noch das Backup anders konfigurieren. 
 

Grüsse

AlSie


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18083 Antworten
  • 7. September 2023

@AlSie 

Ah, ok. Na gut, dann gehts ja. 🙂 Ja, zu Beginn, gerade beim Einrichten, kann da manchmal leider etwas mehr anfallen. 😕

VG
Dennis


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. September 2023

Hallo @AlSie,

sollte das Datenvolumen auf Dauer nicht ausreichen, kannst du Online mal schauen, was da zu einer Vertragsverlängerung angeboten wird. Da bekommt man wirklich sehr gute Angebote mit verschiedenen Datenvolumina (Tarife) angeboten, vorausgesetzt 24 Monate Mindestlaufzeit sind kein Problem.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. September 2023

Wir haben den Vertrag erst vor Kurzem abgeschlossen. Ist auch so gewollt. Er soll ja noch nicht so viel mit dem Handy unterwegs sein. Wenn er größer ist, dann ändert sich natürlich auch das Anforderungsprofil. 
 

AlSie


Sandroschubert
Legende

Als Info, wenn man die Videotelefonie über die normale Anruffunktion nutzt, verbraucht man kein Datenvolumen dafür.


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