Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Angebot zur Vertragsverlängerung

camouflage-xray
Rang

Hallo, mein Vertrag läuft am 7. Februar 2021 und ich nähere mich der Kündigungsfrist. 
 

Welches Angebot kann ich zur Verlängerung meines Vertrages bekommen? 
Ich hab einen Free L Boost mit 60GB und Multicards. 
In der O2 App sind die Angebote ziemlich ernüchternd und uninteressant. 
Handy brauche ich kein neues. 
Mir sind die Multicards wichtig und ein gutes Datenvolumen, mindestens so wie bisher. 
 

Welches individuelle Angebot kann man auf diesem Weg bekommen? 

icon

Lösung von o2_Andrea 4 November 2020, 09:16

Zur Antwort springen

14 Antworten

camouflage-xray
Rang

Schade dass sich keiner meldet. 
Da ist bestimmt zu viel los. 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Schade dass sich keiner meldet. 
Da ist bestimmt zu viel los. 

 

 

Momentan kann es 3-7 Tage dauern. Angebote werden ausschließlich per E-Mail gesendet. Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Bist du unter 29? 

 

Der aktuelle Free L Boost hat 120GB

 

Viel Glück 🍀

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
camouflage-xray
Rang

Ja, die E-Mail sollte korrekt sein. Ich bin aber schon älter als 29. 

Bin gespannt, ob da noch was kommt. Viele Threadstarter vor mir haben ja auch gestern ihre Antwort bekommen. Meins wurde trotzdem ausgelassen. 

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Antwort bedeutet nicht gleich Angebot. 🙂

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Solveig

Hallo @camouflage-xray ,

 

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest :grinning:

 

Aktuell ist hier wirklich viel los. Bitte gedulde dich noch etwas.

 

Wir vergessen dich nicht :wink:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
camouflage-xray
Rang

Ok, dann gedulde ich mich noch etwas.

camouflage-xray
Rang

Bisher immer noch nix. Ist ja mittlerweile schon wieder eine Woche her.

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @camouflage-xray ,

 

hier steppt tatsächlich der Bär in der Community. :wink:  Ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 532 für den o2 Free L Boost mit 120 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
camouflage-xray
Rang

Hallo @camouflage-xray ,

 

hier steppt tatsächlich der Bär in der Community. :wink:  Ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 532 für den o2 Free L Boost mit 120 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

 

Danke für die Antwort. 
Aber leider ist das auch nur das Standardangebot, dass man eh jederzeit abschließen könnte. Ist da nicht noch vom Preis her was machbar? Wenigstens 5 Euro weniger pro Monat? 

 

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

VVL-Angebote sind generell nicht verhandelbar.

Andrea hat dir da schon den besten Preis gemacht den sie aktuell anbieten kann.

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @camouflage-xray ,

 

freut mich, dass dir das Angebot doch gefallen hat! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 03.11.2022. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (05.11.2020) auf den o2 Free L Boost um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden dir morgen per E-Mail bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @camouflage-xray ,

 

deine Vertragsverlängerung liegt ja nun schon etwas zurück. Ich wollte daher einmal kurz nachfragen, ob alles wie gewünscht geklappt hat und ob du zufrieden mit deinem neuen Tarif bist.

Hast du schon mal in unsere o2 News geschaut?

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
camouflage-xray
Rang

Hat alles super geklappt und ich bin erstmal für die nächsten zwei Jahre versorgt. ;-) 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @camouflage-xray ,

 

das klingt super. Falls doch vorher etwas sein sollte, wo wir dir helfen können, einfach hier in der Community melden!

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica