Anfrage Vertragsverlängerung

Hallo @Digibo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Leider kann ich deinem Wunsch nicht entsprechen. Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free M" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 10 GB Datenvolumen für 22,49 € für 24 Monate im Zuge einer Vertragsverlängerung an.

Na, was sagst du dazu?

Hattest du bereits einmal ein Angebot für 16,99 € erhalten? Oder wie kommst du auf diese Grundgebühr?

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo @o2_Tobias

zitat: " Hattest du bereits einmal ein Angebot für 16,99 € erhalten? Oder wie kommst du auf diese Grundgebühr? "

Nein habe so ein Angebot nicht erhalten, aber ihre Kollegin @o2_Annika
hat dieses Angebot hier jemanden anderes geboten.
Deswegen komme ich auch auf die Grundgebühr 16,99 wie oben beschrieben.

Habe bis jetzt nur eine Tarifempfehlung online angezeigt bekommen von 22,49
die mit ihrer gleich ist. Also eine empfehlung kein Angebot.
Können Sie mir ein Angebot machen.

Mfg

Du hast das doch hier als Angebot bekommen: "Gerne biete ich dir den Tarif "o2 Free M" mit einer Allnet- und SMS-Flatrate und 10 GB Datenvolumen für 22,49 € für 24 Monate im Zuge einer Vertragsverlängerung an."

Hallo @Digibo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte beachte, dass unsere Angebote von Kunde zu Kunde variieren können.

In deinem Fall kann ich dir kein günstigeres Angebot für den Tarif "o2 Free M" unterbreiten.

Liebe Grüße,
Tobias