Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

5G Plus deaktivieren iPhone 14 Pro Max


Moin,

ich habe gestern aus zufall entdeckt, dass ich in der App „5G Plus“ aktivieren kann, was sich natürlich auch viel versprechend angehört hatte.

Hab dann auch die SMS bekommen mit „jetzt aktiv neue SIM kostenfrei bestellen usw.“ , jedoch habe ich danach mal im Internet nachgelesen und gesehen dass IPhones da noch garnicht unterstützt werden..

Gibt es die Möglichkeit das wieder zu deaktivieren ? Oder kann ich das einfach aktiviert lassen und meine jetzige SIM normal weiter nutzen, weil müsste ja theoretisch auch extra eine neue SIM bestellen das 5G Plus funktioniert.

Hab jetzt auch keine Lust auf extra Kosten oder sonst was.

 

Danke vorab für eue Hilfe 🙌🏽

icon

Lösung von Bumer 18 May 2024, 11:33

Zur Antwort springen

8 Antworten

Benutzerebene 5

Warte auf einen Mod, dass kann aber ein par Tage dauern.

 

Dir werden 29 € berechnet, obwohl kostenlos das steht.

 

Die wird er dir, dann ersetzten.

 

Und lass 5g+ später wider deaktivieren, es bring mehr Nachteile als Vorteile, einfach hier nachlesen. 

@Bero50 

wie heißt dein Tarif? In manchen Tarifen kann man 5 G + selber abbestellen.

Danke schonmal für die Antworten und die Info dass es doch Geld kostet.

Meinst du mit heißt der Name in der App ? Da steht „o2 Free M“

Schau mal ins Kundenportal ob du den 5 G Zugang abbestellen kannst, damit würde 5 G + ebenfalls deaktiviert. Den 5 G Zugang im Anschluss wieder aktivieren.

Wo genau mache ich das denn? Bin nicht so begabt darin 👀

Geht das auch in der App?

Edit o2_Kathi 25.05.24 Vollzitat entfernt

Im Webbrowser anmelden, Tarif & SIM-Karte auswählen, bei Internet und 5 G Optionen sollte der 5 G Zugang stehen. Auf Details klicken und abbestellen.

Top danke hat funktioniert! 🙌🏽

Edit o2_Kathi 25.05.24 Vollzitat entfernt

Hallo @Bero50,

herzlich willkommen hier in unserer Community 💙

Super, dass du dank Bumers Unterstützung die 5G Plus Option selbstständig deaktivieren konntest 🤗

Wir haben eine Liste der 5G Plus-fähigen Smartphones erstellt, schaue dort gerne hin und wieder mal nach. Sobald es etwas neues gibt, hinterlegen wir die Infos dort.

Schreibe hier gerne wieder sobald du Unterstützung benötigst.

Lieben Gruß

Kathi 

 

Deine Antwort