Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Wie finde ich die 4-stellige Kundenkennzahl? Ich habe einen Online-Vertrag abgeschlossen, auf diesem steht nirgendwo eine Kenzahl. Die Links zum Kennzahl anfordern bzw. wechseln funktionieren nicht. Scheint ja ein häufiges Problem zu sein. Danke im Voraus



Hallo @Svenne89 und -herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Konntest du deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl mittlerweile herausfinden? Sieh dazu auch gerne nochmal in diesem Beitrag von @Sächsin nach. Dort findest du alle Informationen zu dem Thema und auch den Download-Link zum Formular.

Wenn ich sie dir postalisch zusenden soll, sende mir doch bitte kurz eine PN, um die Kontaktadresse zum Schutz deiner Daten abgleichen zu können.

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir!

LG, o2_Jana

Hallo Jana,

ja bitte schick sie mir per Post zu. Ich kann sie in meinen Unterlagen einfach nicht mehr finden .
Meine neue Anschrift habe ich in der App bereits geändert.

Hier nochmal zur Sicherheit :

>edit by o2_Jana: Private Daten gelöscht]

Hallo @Svenne89, vielen Dank für deine Rückmeldung.👍🏼



Zu deiner eigenen Sicherheit veröffentliche bitte keine privaten Daten hier in der o2 Community. 🙂



Ich veranlasse dann jetzt den Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl für dich. Du kannst dich dann gerne noch einmal hier melden, wenn alles geklappt hat oder du weitere Fragen hast.



LG, o2_Jana
Hallo Jana,

könntest du mir meine persönliche vierstellige Kundenkennzahl zuschicken? Ich kann nämlich meine Unterlagen nicht finden.

Vielen Dank im Voraus

MfG

Th13s
Hi Th13s,



ich habe den postalischen Versand der persönlichen Kundenkennzahl nun veranlasst.



LG,

Marc
Hallo,

Ich bräuchte meine vierstellige kundenkennzahl nummer könnt ihr sie mir zuschicken.

Vielen dank



Lg,

Uem.1997
Hi Th13s,



ich habe den postalischen Versand der persönlichen Kundenkennzahl nun veranlasst.



LG,

Marc

Hallo marc,

Ich hätte gern auch meinen kundenkennzahl zugeschickt bekommen. Hab sie vergessen.

Vielen dank im Voraus



LG,

Uem.1997
Hallo @Uem.1997,

ich hab den Versand deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl angestoßen!



Viele Grüße,

Flo
Hallo,

Ich bräuchte meine persönliche Kundenkennzahl auch. Können sie mir diese postalisch zukommen lassen. Das wäre sehr nett.

Vielen Dank im Voraus
Hallo @dominikFuF,



schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😉



Wie ich in deinem Datensatz sehe, haben wir dir erst vor gut einem Monat deine persönliche Kundenkennzahl zugeschickt. Ist diese nicht bei dir angekommen?



Viele Grüße, Tatjana
Guten Tag. Ich bräuchte auch eine neue Kundenkennzahl. Weiß diese leider nicht mehr. Lg
Hallo Pinschi,



ich habe den Versand in Auftrag gegeben.



Gruß

Antje
Guten Tag zusammen.

Auch ich bräuchte auch eine neue Kundenkennzahl. Vielen Dank.

Liebe Grüße
Hi User73492,



herzlich willkommen in der Community! :)



Ich habe den Versand der Kennzahl nun per Post veranlasst.



LG,

Marc
Kann ich meine kundenkennzahl auch online nachschauen
Kann ich meine kundenkennzahl auch online nachschauen

Nein.
Hey @Lumpi93,



schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. 🙂



Wie @Sächsin schon sagt, kannst du online nicht deine persönliche Kundenkennzahl einsehen. Sie steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage. Sag einfach Bescheid, was für dich am besten ist.



Viele Grüße, Tatjana

Hallo,



auch ich finde meine persönliche Kundenkennzahl nicht mehr und würde gerne eine neue anfordern. Vielen Dank!



LG
Moin @Sim_92,



willkommen bei uns in der o2 Community. ☀️



Deine persönliche Kundenkennzahl kannst du entweder unter Vorlage deines Personalausweises in einem o2Shop erfahren oder ich kann sie dir auch per Post zuschicken? Was wäre für dich die bessere Variante?



Viele Grüße, Tatjana
Hallo,



per Post wäre super! Danke.



LG
Hey @Sim_92,



deine PKK ist nun auf dem Weg zu dir und sollte in den kommenden Tage in deinem Briefkasten landen. 📬



Viele Grüße, Tatjana
Hey @Sim_92,



vielleicht hast du ja mal Lust eines unserer Testgeräte auszuprobieren. Bewerben kannst du dich hier. 🤓



Viele Grüße, Tatjana
Guten Abend,



leider habe ich meine PKK verlegt.

Wäre es möglich, diese mir per Post zusenden zu lassen?



Beste Grüße
Hallo @Wilhelm Tell und Willkommen in unserer Community!



Ich habe den Versand deiner PKK an deine bei uns hinterlegte Kontaktadresse veranlasst.

In ein paar Tagen sollte sie bei dir sein!



Wenn du Interesse an neuen technischen Geräten hast, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei! 📲



Liebe Grüße,

Juliane
Ist ja Toll, Seitenweise wird hier nach der 4-stelligen Kundenkennzahl gefragt.

Ich habe auch keine bekommen.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica