Ich hatte letzte Woche einen Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen und diesen Widerrufen. Heute bekam ich eine E-Mail, dass mir 41,12 € am 01.02.2021 abgebucht werden. In den Kundenbereich kann ich mich ohne SIM-Karte nicht einloggen. Ich schreibe jetzt von dem Zugang meiner Prepaid-Karte. Ich bitte um eine Gutschrift. Die Kundennummer aus der E-Mail kann ich nennen.
Lösung von Anonymous
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