seit dem 06.06.2019 habe ich einen neuen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen.
o2 Free M Boost
Grundgebühr (monatlich): € 34,99
Gutschrift Sparhandy: € 5,- mtl.
Gutschrift o2: € 6,- mtl.
Somit wäre ich bei 23,99€ an monatlichen Kosten.
Am 28.06.2019 bekam ich meine erste Rechnung in Höhe von 48,60€.
Dies habe ich Sparhandy direkt gemeldet und da hieß es man habe o2 am 02.07.2019 darüber informiert und wartet auf eine Rückmeldung.
Gestern, am 30.07.2019, habe ich meine nächste Rechnung in Höhe von 43,99€ erhalten. Also auch wieder viel mehr als vertraglich vereinbart.
In den Rechnungen finde ich zudem einen Punkt „Tarifaufschlag 15€“ den ich nirgendwo zuordnen kann. Mein Handy habe ich laut Sparhandy bereits abgezahlt.
Gerne hätte ich mich per E-Mail an euch gewendet, aber ich konnte keine Adresse finden.
Mit diesem Thread möchte ich beide Rechnungen widerrufen!
Viele Grüße
J.S.
Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
Lösung von bielo
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