Unbekannte Pakete auf der Rechnung

Moin,

widerruf im Forum geht nicht…

Wie es geht steht hier https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

Wie kann man die Kunden nur so betrügen? O2-Mitarbeiter stellen Pakete ohne Bestätigung durch den Kunden ein. Man muss immer sehr vorsichtig sein und ständig die Rechnungen prüfen, weil man O2 nicht trauen kann.

Wie kommst du darauf das es ein o2 Mitarbeiter war? 

In den letzten zwei Monaten wurde ich vielleicht 5 Mal von O2-Mitarbeitern angerufen. Sie haben versucht, mich zu einem neuen Vertrag zu überreden, aber ich habe immer abgelehnt. Der Zeitpunkt der Anrufe und der Start des Pakets scheinen ähnlich zu sein, aber ich bin mir natürlich nicht 100% sicher.

In Mein O2 die Kontaktaufnahme per Telefon untersagen.

Danke für den Hinweis! Ich habe es gerade getan.

Hallo @ArtPin 

Widerrufen kannst du nur innerhalb 14 Tagen.

Du solltest den Rechnungen per Einwurfeinschreiben widersprechen,

die Abos kündigen,

Drittanbietersperre setzen,

näheres hierzu hier:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/abofalle-was-tun-585645

Gruß

Hallo @ArtPin ,
vielen Dank das du dich mit deinem Thema zu Abos bei uns in der Community meldest. 
Ein sorry vorweg, dass wir uns erst jetzt melden, die Begründung ist leider sehr einfach. Dieser Thread ist uns durchgerutscht. 

Deine Wut kann ich nachvollziehen, weil man sich häufig fragt, woher kommt das, wie kann so etwas passieren. 
Gerade für diese Fragen haben wir in einem Artikel übers Bezahlen mit der Handyrechnung darüber geschrieben, woher diese Abos kommen und was dagegen gemacht werden kann. 

Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären? Oder können wir dich noch irgendwie unterstützen? 
Melde dich sehr gerne, wenn du noch etwas auf dem Herzen hast. 

vg
Michael