ich habe meinen Vertrag bei O2 vorzeitig verlängert, zumal es die alten Konditionen nicht mehr gab. Im alten Vertrag war ein Tarifzuschlag in Höhe von 10€ für die Hardware. Dieser Zuschlag ist vertraglich aber nach 24 Monaten nicht mehr fällig.
Jetzt wird aber noch immer Monat für Monat dieser Zuschlag mit abgerechnet. Ich hatte auch schon letzten Monat telefonischen Kontakt zu O2 und da wurde der Fehler auch bestätigt und das so entstandene Guthaben sollte mit den nächsten Rechnungen dann verrechnet werden.
Soweit die Theorie ...
Wäre nett, wenn sich einer der Moderatoren der Sache annehmen könnte ...
LG
Lösung von o2_Tatjana
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