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Mal wieder - Mehrwertdienste


Liebes O2 Team, 

bin ja an sich echt seit Jahren zufrieden mit Netz und co aber das mit den undurchsichtigen Mehrwertdiensten die ich nie gebucht habe im Wert von 20€ ist echt nicht so witzig. 
 

konnte jetzt aber lediglich 1 App finden (O2 music) - wo sind die restlichen 15€? 
 

Hilfe wäre super! 
 

 

lg, Patrick 


2 Antworten

hi, bitte schau auf die Rechnung,

du kannst im “meinO2” Bereich die Drittanbieter Sperre selbst einstellen,

so wie du es wünscht,

mfg

Hallo @Patriot1008 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Es handelt sich um eine abo, bei dem du pro Woche 4,38 EUR für 5 Songs berechnet bekommst.

 

Die Drittanbieterdienste sind zwischnezeitlich gesperrt. Es kann also zukünftig nichts mehr passieren.

 

Ich habe dir die Kosten wieder gutgeschrieben. Du findest die Gutschrift auf deiner nächsten Rechnung.

 

Hast du schon bei unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 2 mitgemacht ?

 

Gruß, Solveig

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