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Hardware-Vorteil nicht auf Rechnung abgezogen


Hallo Zusammen,

ich habe im Dezember eine Vertragsverlängerung mit o2 Free L (2019) + Samsung Galaxy S10+ 512GB (weiss) vorgenommen (O2 Family & Friends Programm). Lt. Angebot gibt es hier einen monatlichen Hardware-Vorteil in Höhe von 13,00 EUR sowie 25 % Mitarbeitervorteil. Der Mitarbeitervorteil wird bei der Rechnung abgezogen, allerdings fehlt leider der Hardware-Vorteil.

 

Könnt ihr das bitte prüfen?

 

Vielen lieben Dank

 

Romina 

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Lösung von stefanniehaus 28 March 2020, 20:28

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4 Antworten

Benutzerebene 7
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Was steht in der Auftragsbestätigung?

Manche Rabatte schließen sich gegenseitig aus. 

Ich frage ich an der Stelle warum man als Mitarbeiter sich nicht an die entsprechenden internen Stellen wendet.

Ich bin kein O2 Mitarbeiter, bekomme nur die Vergünstigung durch meinen Arbeitgeber.

 

VG

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Das ist keine Auftragsbestätigung von o2.

Wende dich an den Vermittler, der die VVL durchgeführt hat.

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