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EVN älter 6 Monate dringend benötigt

  • 9 September 2019
  • 4 Antworten
  • 299 Aufrufe

Hallo,
für die Klärung eines Rechtsstreits benötige ich dringend und zwingend einen kompletten EVN von Januar 2019 mit Auflistung der Nummern, die auch über eine Flat abgerechnet sind. Wie kann ich diesen bekommen?

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mein o2 zu Rechnung
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Lösung von bielo 9 September 2019, 13:06

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4 Antworten

Gar nicht.

In einem EVN werden nur Rufnummern dargestellt, die kostenpflichtig sind.
Gar nicht, wenn du dir den EVN nicht runtergeladen hast
Beim EVN werden auch nur noch abrechnungsrelevante Verbindungen ausgewiesen, d.h. Gespräche, welche über die Flat abgedeckt sind, sind dort nicht zu finden.

Hast du mal in deine Anrufliste geschaut, ob dort noch die Anrufdaten zu finden sind?
Gar nicht, wenn du dir den EVN nicht runtergeladen hast
Beim EVN werden auch nur noch abrechnungsrelevante Verbindungen ausgewiesen, d.h. Gespräche, welche über die Flat abgedeckt sind, sind dort nicht zu finden.

Hast du mal in deine Anrufliste geschaut, ob dort noch die Anrufdaten zu finden sind?


Die Anrufliste zeigt leider nur die Telefonate der letzen 4 Wochen. Habe gehofft dass es in Ausnahmefällen einen Weg gibt an die Daten zu kommen, sehr ärgerlich dass es nicht mehr geht. Früher war sowas gar kein Problem.
Trotzdem Danke für die Rückmeldung!
Nein, es gibt da keinen Ausnahmeweg. Die Daten sind nicht gespeichert, wenn ein EVN nicht aktiviert ist oder, sofern er doch aktiviert ist, die extra notwendige Zustimmung fehlt.

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