Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

EVN älter 6 Monate dringend benötigt

  • September 9, 2019
  • 4 Antworten
  • 325 Aufrufe
*Pamina*
Besucher:in
Hallo,
für die Klärung eines Rechtsstreits benötige ich dringend und zwingend einen kompletten EVN von Januar 2019 mit Auflistung der Nummern, die auch über eine Flat abgerechnet sind. Wie kann ich diesen bekommen?

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mein o2 zu Rechnung

Lösung von bielo

Gar nicht.

In einem EVN werden nur Rufnummern dargestellt, die kostenpflichtig sind.

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • September 9, 2019
    Gar nicht.

    In einem EVN werden nur Rufnummern dargestellt, die kostenpflichtig sind.
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • September 9, 2019
      Gar nicht, wenn du dir den EVN nicht runtergeladen hast
      Beim EVN werden auch nur noch abrechnungsrelevante Verbindungen ausgewiesen, d.h. Gespräche, welche über die Flat abgedeckt sind, sind dort nicht zu finden.

      Hast du mal in deine Anrufliste geschaut, ob dort noch die Anrufdaten zu finden sind?
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        *Pamina*
        Besucher:in
        • *Pamina*
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 10, 2019
        Gar nicht, wenn du dir den EVN nicht runtergeladen hast
        Beim EVN werden auch nur noch abrechnungsrelevante Verbindungen ausgewiesen, d.h. Gespräche, welche über die Flat abgedeckt sind, sind dort nicht zu finden.

        Hast du mal in deine Anrufliste geschaut, ob dort noch die Anrufdaten zu finden sind?

        Die Anrufliste zeigt leider nur die Telefonate der letzen 4 Wochen. Habe gehofft dass es in Ausnahmefällen einen Weg gibt an die Daten zu kommen, sehr ärgerlich dass es nicht mehr geht. Früher war sowas gar kein Problem.
        Trotzdem Danke für die Rückmeldung!
        bielo
        Legende
        • bielo
        • September 11, 2019
        Nein, es gibt da keinen Ausnahmeweg. Die Daten sind nicht gespeichert, wenn ein EVN nicht aktiviert ist oder, sofern er doch aktiviert ist, die extra notwendige Zustimmung fehlt.
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica