wohin kann ich mich wenden um zu erfahren, warum O2 mit dem schönen Text "O2 SAGT DANKE" Geld von meinem Konto abzogen hat?
Ich hatte vor Jahren mal einen Vertrag zusammen mit meinem Handy bekommen, der bereits vor längerer Zeit gekündigt wurde, trotzdem wurde vorgestern Geld von meinem Konto abgebucht. Die Kündigung ist schätzungsweise 2 Jahre her, eventuell noch länger. Es können also keine verspäteten Gebühren sein. o_O
Im Buchungstext finden sich ein Haufen Nummern, wo kann man diese Angeben um herauszufinden, warum das Konto belastet wurde?
Danke schonmal,
Mopso.
Lösung von stefanniehaus
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