Hallo,
ich suche verzweifelt nach der Rufnummer meines DSL-Vertrages. Auf den monatlichen Rechnungen steht nur meine Kundennummer und in der Willkommensemail ist die Rufnummer unkenntlich gemacht (xxx). Ich kann auch nicht bei der Kundenbetreuung anrufen, da ich dort meine Rufnummer angeben muss und mein02 funktioniert für mein Konto nicht.
Danke für Hilfe
mfg
Lösung von Vilureef
Hallo,
auf deinen Rechnungen steht die Festnetznummer, du meinst bestimmt die Emailbenachrichtung, dass eine neue Rechnung vorliegt. Rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen, bis jemand ran geht. Über die Kundennummer wird man dir die Festnetznummer mitteilen. Alternativ in der Benutzeroberfläche des Router steht die Nummer auch drin.
LG
Hallo,
auf deinen Rechnungen steht die Festnetznummer, du meinst bestimmt die Emailbenachrichtung, dass eine neue Rechnung vorliegt. Rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen, bis jemand ran geht. Über die Kundennummer wird man dir die Festnetznummer mitteilen. Alternativ in der Benutzeroberfläche des Router steht die Nummer auch drin.
LG
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
Ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast 
Grundsätzlich findest du die Nummer in der Auftragsbestätigung, die du per Post oder Mail erhalten hast. Dort findest du sie ohne Unkenntlichmachung. Alternativ kannst du dich aufm Handy anrufen (sofern du die Rufnummernanzeige nicht ausgestellt hast) und solltest die Nummer auch auf dem Display sehen. Je nach verwendetem Router kannst du auch die Festnetznummer daraus ablesen oder du entnimmst die Festnetznummer deiner Rechnung ab Seite 2.
Hat dir der Tipp von
Liebe Grüße
Larissa
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