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Warum O2 Service
Frage

Vertragswechsel von O2 my Home L Flex in einen Vertrag mit Laufzeit.


Hey, ich würde gerne meinen Vertrag (O2 my Home L Flex) in einen Vertrag mit Laufzeit wechseln über mein Kundenkonto finde ich dafür leider keine Option und auch keine Angebote ich wollte mal nachfragen, ob das überhaupt möglich ist, oder nicht?

Wenn das möglich ist, würde ich mich über ein Angebot sehr freuen.

 

mfg

Hawkeye30

6 Antworten

o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 6. Februar 2020

Hallo @Hawkeye30,

 

ich mache dir gern ein Angebot, brauche aber ein paar Angaben von dir. Soll der Tarif bleiben oder hoch-/runtergestuft werden? Nutzt du einen eigenen Router oder brauchst du einen von uns?


Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. März 2020

Hallo, tut mir leid wegen der späten Rückantwort ich hatte in den letzten Wochen so viel zu tun gehabt daher kann ich mich erst jetzt wieder melden.

Ja der Tarif soll bitte so bleiben ich benutze meinen eigenen Router eine Fritz!Box 7530.

 

 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 13. März 2020

Hallo @Hawkeye30,

 

vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung.

 

Ich habe dir gerade eine private Nachricht unter @o2_VVL geschrieben, da ich noch einige Daten von dir benötige. Bitte antworte dort einmal.

 

Vielen Dank.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 13. März 2020

Habe dir geantwortet auf deine PM.

 

Mit freudlichen Grüßen

Hawkeye


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 13. März 2020

Hallo @Hawkeye30,

 

vielen Dank für deine Daten.

 

Ich habe dir gerade ein Angebot per E-Mail zum Tarif “o2 my Home L” zugeschickt.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 18. März 2020

Hallo @Hawkeye30,

 

na, wie sieht es aus? Ist das Angebot, das du per E-Mail bekommen hast, interessant für dich?

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße,

Tobias


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