Guten Tag,
aktuell habe ich den DSL Vertrag O2 My Home L mit der damaligen Geschwindigkeit von 100 Mbit/s.
Diesen würde ich gerne wechseln auf die aktuelle DSL Geschwindigkeit des Vertrags von 250 Mbit/s.
Ebenso würde ich den gemieteten Router, die Fritz Box 7490, gerne zurückschicken, da ich nun meine eigen erworbene Fritz Box nutzen möchte.
Könnte man das veranlassen ?
Mit freundlichen Grüßen
Reitmayr Sabine
Lösung von Reitmayr
Hat sich bereits alles im Kundenservice Chat geregelt. Trotzdem danke.
Moin,
den Router via https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück an O2.
Der neue ist eine 75[1,2,3,9]0?
+10
Ich habe noch keinen Router an O2 zurückgesendet, nimm den Grund der am besten passt.
Du willst ja die Miete beenden. Die Rücksendung kannst Du jetzt schon beauftragen.
Dauert es immer eine weile bis das hier ein Moderator oder so bearbeitet oder wie ist das ?
Hat sich bereits alles im Kundenservice Chat geregelt. Trotzdem danke.
Hallo
Mich freut es allerdings, dass du bereits dein Anliegen bei unseren Kolleg:innen im Chat lösen konntest.
Auch bedanke ich mich für die Unterstützung an Vilureef, schluej & Bollermann.
LG Steffen
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