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Vertragsumstellung O2 DSL Classic S Flex auf my Home M 60Plus

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Ich werde Ende September 2022 60 Jahre alt und möchte ab dann von meinem O2 DSL Classic S Flex auf den Tarif myhome M 60Plus umsteigen. Gern auch für 2 Jahre. Bei mir sind Geschwindigkeiten laut Verfügbarkeit bis 250 mbit möglich. Könnt Ihr mir jetzt schon ein Angebot erstellen?

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Lösung von o2_Andrea 2 August 2022, 11:15

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52 Antworten

o2_Ines

Hallo @jensundbirgit, dass du so lang auf eine weitere Antwort warten musst, tut mir sehr leid. Deinen Unmut dazu kann ich gut verstehen. Leider kann ich jetzt am Samstag niemanden in der Fachabteilung erreichen aber ich habe mir dein Anliegen für Montag vorgemerkt und werde mich drum kümmern.

Viele Grüße, Ines.

o2_Steffen

Hallo @jensundbirgit, ich möchte mich für die Verzögerung bei der Anpassung der Mindestlaufzeit an die monatliche Kündigung entschuldigen. Die Mindestlaufzeit wurde nun auf die monatliche Kündigung angepasst.

Ich habe leider bis jetzt nicht vollständig nachvollziehen können, wie es zu der Diskrepanz zwischen den 24 Monaten und der monatlichen Kündigung in Ihren Unterlagen vom 04.10.2022 + dem neueren Schreiben vom 12.10.2022 und der im System hinterlegten Mindestlaufzeit von 24 Monaten gekommen ist.

LG Steffen

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