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Warum O2 Service
Gelöst

Telefonische O2 Hotline DSL?

Vogelita
Lehrling

Heylo, ich werde seit einigen Tagen immerzu angerufen,gehe aber nicht mehr an solche unbekannten Nummern dran, hab sie Gegoogelt un soll angeblich von O2 DSL iwie sein, hat aber auch gleichzeitig viele Negativ einträge wegen Abzocke.

Da ich schonmal SMS erhalten hab mit angeblich O2 un dies auch echt Abzocke war,mag ich nich mehr an sowas ran gehen.

Jetzt die Frage, will O2 iwas wegen meim DSL besprechen oder is des nur Falle bzw Angebots Anruf?

Bisel Schiss das naher doch iwas wichtiges ist un steh naher ohne Inet da rum. 😵

Wenn wirklich was wäre, würde man da angeschrieben? zb Email oder Postweg?

 

Edit o2_Sven 24.04.2024/08:08: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 Home: Vertrag & Tarife

 

Lösung von o2_Bianca

Vielen Dank für deine Antwort @enrage. Die Rufnummer wird von uns in der Tat für Angebote an unsere Kund:innen genutzt. Wenn du diese Art von Anrufen nicht mehr möchtest, kannst du unter Mein o2 die Kundeneinwilligung ändern.
Viele Grüße Bianca

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11 Antworten

Bumer
Lehrling
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  • 23. April 2024

Wie lautet denn die Rufnummer? 017688854…

Vogelita
Lehrling
  • Vogelita
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  • 23. April 2024

ja genau so is diese nr

Bumer
Lehrling
  • BumerLehrling
  • 21688 Antworten
  • 23. April 2024

Schreibe die komplette Nummer, dann kann ein o2 Mitarbeiter sagen um was es genau geht.

Thomas3
Profi
  • Thomas3Profi
  • 1843 Antworten
  • 23. April 2024

Hallo @enrage ,
falls gewünscht, kannst die Erlaubniss der Kontaktaufnahme auch in deinem “Mein-o2” entziehen.  ( Mein-o2 > Meine Daten > Einstellungen > Nutzung Ihrer Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse  )

Gruß

--... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
andante
MichaAnja
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schluej
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  • 24. April 2024

Moin,

die Nummer hier in der Suche eingeben gibt Dir schon eine Auskunft.

Sonst einfach die Nummer blocken. Wenn Du nicht gerade ein DSL Störung hast wird O2 dich bei wichtigen Dingen eh schriftlich Informieren.

Live long and prosper 🖖
andante
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MichaAnja
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o2_Sven
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  • 24. April 2024

Hallo @enrage ,

Rufnummern mit dem Anfang 0176 888 54 … werden von uns für ausgehende Anrufe zu verschiedenen Themen genutzt. Wenn du uns die genaue Nummer sagst, dann können wir einmal schauen ob es hier möglicherweise um den Datenabgleich oder ein Angebotsgespräch ging.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Vogelita
Lehrling
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  • 24. April 2024

Heylo

0176 88854578 war das. Hatte die Nr nicht geschrieben weil dachte das sowas nicht erwünscht is fals es doch zb eine Falle oderso ist.

Bin eig. sehr zufrieden so wie es ist, bin Gamerin und komm top zurecht so wie mein Internet läuft ^^

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
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  • Lösung
  • 24. April 2024

Vielen Dank für deine Antwort @enrage. Die Rufnummer wird von uns in der Tat für Angebote an unsere Kund:innen genutzt. Wenn du diese Art von Anrufen nicht mehr möchtest, kannst du unter Mein o2 die Kundeneinwilligung ändern.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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Vogelita
Lehrling
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  • 25. April 2024

😵

Nu bekomm ich grad eine SMS das mein Vertrag am 26. April ablaufen würde und mich erneut Verifizieren solle un dann ein Link dabei.

Also pls kann ein O2 Mitarbeiter iwie gucken ob meine beiden Verträge ( Handy und DSL )  normal laufen ? Ist diese SMS jetzt wieder so eine Fake Fallen Geschickte? 😖

Die Nr von wo die SMS ist ist auch nicht bekannt unter Google suche.

 

poales
Profi
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  • 11364 Antworten
  • 25. April 2024

das ist Phishing

nie über den link einloggen❗

immer direkt  das login aufrufen.

 

 

 

enrage schrieb:

Die Nr von wo die SMS ist ist auch nicht bekannt unter Google suche.

das ist irgend ein armer Kunde, dessen Rufnummer missbraucht wird.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Cora
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o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • 1772 Antworten
  • 27. April 2024

Hallo @enrage, 

super, dass du dich damit hier meldest. Wie poales schon erwähnt hat, handelt es sich bei der SMS um einen Phishing-Versuch. Bitte klicke den Link also nicht an und gib auf keinen Fall deine Daten dort ein. 

Hilfreiche Infos zu dem Thema findest du auch hier: Phishing und wie man sich davor schützen kann | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße
Cora

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