o2 my Home XXL mit 1/10 der beworbenen Geschwindigkeit

Hast du vom Handy aus die 0800 5251378 angerufen? 

Der Router passt aber für den XXL ? 

Habe vom Handy aus eine 089-Nummer angerufen (Stand im Willkommensschreiben drin).

Router: FB6690

Wie wurde denn gemessen? Per Gigabit-Ethernet? Per Fast Ethernet sind nur knapp 100 Mbit/s möglich, das würde mit deiner Beobachtung übereinstimmen. 

Win10 mit Browsermessung per WLAN.

Android-App ebenfalls via WLAN.

@IwantYOU Auf Breitbandmessung.de steht aber ausdrücklich, dass man via LAN-KABEL messen sollte. 

Okay. Dann scheint es einen Unterschied zu machen, ob man via WLAN bei o2 oder vormals bei VF (500 MBit) gemessen hat.

Was ergibt denn die Antwort von @blablup 

???? 

Frage zielt darauf ab, ob die Hardware evtl. gar kein Gigabit kann. Kann sie aber.

Nein. Die Frage zielt darauf ab, ob tatsächlich mit einer Gigabit-Verbindung gemessen wurde. Auch Gigabit-Hardware kann im Fast-Ethernet-Modus betrieben werden. Hatten wir hier schon öfters. 

Die WLAN-Umgebung ändert sich ständig. Eine “Messung” in diesem Moment kann nicht mit einer “Messung” in 30 Minuten verglichen werden, da die WLAN-Aktivität in der Umgebung sich verändert haben kann. 

Da ja auch die Android-App ungefähr gleiche Ergebnisse liefert (WLAN6), muss ich wohl an der FB6690 diese ominöse Einstellung für Gigabit-Modus mal suchen. Klärt die Sache. Danke schonmal.

P.S.: Selbstverständlich wurden die Messung entsprechend der Breitbandmessungsempfehlung (zeitlich, datummäßig) durchgeführt und nicht nur einmalig.

Da gibt es noch viele weitere Vorgaben (Abschnitt “Welche technischen Hinweise muss ich zur Durchführung der Messung beachten?” :

https://www.breitbandmessung.de/fragen-und-antworten

Soweit klar. Nur erklären die nicht, weshalb nur 1/10 bis 1/9 an Datenrate ankommt, wenn über die Android-App gemessen wird.

Weil mit der Android-App nur über WLAN gemessen werden kann? Android-Geräte verfügen in der Regel nicht über Gigabit-Ethernet.

Exakt. Und WLAN bremst den ganzen Tag über dann 9/10 der Raten der FB6690 bei WLAN6? Zumal es vorher bei VF super lief. Ist jetzt nicht dein Ernst!?

Eure “Tipps” sind ja nett. Aber mal ehrlich: Wir wissen doch alle, was hier los ist. Also hoffe ich mal, dass sich endlich jemand “Offizielles” der Sache annimmt.

Also wenn ich will kann ich es bei mir durchaus bewerkstelligen, dass es nicht mal 50 Mbit/s per WLAN vom DSL-Router zum Endgerät schaffen. Also ich weiß nicht was hier los ist, ein Test per Gigabit-Ethernet würde uns alle erhellen. Gern kannst du auch einen Blick ins Menü deiner Fritzbox werfen, dort steht ja mit welcher Datenrate die DOCSIS-Verbindung besteht und ob es Übertragungsfehler gibt usw. 

Minderung gibt übrigens nur bei Vorlage der Messprotokolle gemäß den Bestimmungen auf der bereits genannten Webseite. “Messungen” per WLAN werden aus gutem Grund nicht anerkannt. 

Hallo @IwantYOU ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Das du nur einen Bruchteil deiner Bandbreite erhältst ist natürlich nicht von uns gewünscht. Die Fragen von blablup sind gut gemeint und waren nur der Versuch dir hier weiterhelfen zu können. Dazu brauch es nunmal so viele Infos wie möglich.
Wie sieht es denn bei dir aus, hast du die Technik erreicht und konntest dort eine Störungsmeldung aufgeben oder ließ sich das Problem vielleicht auch schon anderweitig lösen?

Schöne Grüße, Sven