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Warum O2 Service
Gelöst

O2 my Home S Standort


Hallo, ich habe gestern einen My Home S Vertrag online abgeschlossen und wollte diesen auf einem Campingplatz nutzen. Jetzt habe ich jedoch die Adresse meines Wohnortes als Lieferadresse angegeben.

Kann ich jetzt O2 my Home nur bei mir zuhause nutzen oder geht das auch auf dem Campingplatz? Dieser befindet sich ca 25 km von meinem Wohnort entfernt.

Muss ich den Vertrag widerrufen oder lässt sich der Standort noch ändern?

 

Gruss, Ralph 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Ralph1977 ,

dann solltest du es sorgenfrei dort verwenden können und wir werden auch nicht verraten, dass du hier getrickst hast 😉.

 

Schöne Grüße, Sven

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7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31828 Antworten
  • 25. Juli 2023

Nimm die SIM einfach auf dem Campingplatz in Betrieb. Das sollte funktionieren. Nur der spätere Ortswechsel soll dann zu einer Blockade führen können.

Es ist auch sinnvoll die korrekte Adresse bei o2 über den Support als Nutzungsadresse zu hinterlegen, falls es doch mal Probleme gibt. Bei der Verfügbarkeitsabfrage im Bestellvorgang wurde aber der Campingplatz angegeben?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 25. Juli 2023

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort.

Den Verfügbarkeits Check hatte ich gemacht und war am Campingplatz (Einsatzort) positiv. Danach hatte ich an meinem Wohnort den Check durchgeführt und bestellt. 
Ich hoffe es hat keine Auswirkung auf die Funktionalität wenn ich den Check nachträglich nochmal an meinem Wohnort gemacht habe.

 

Gruss, Ralph 


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 29. Juli 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Ralph1977.💙

Da bin ich selbst gespannt wie es in dem Fall aussehen wird, magst du uns hier bitte auf dem laufenden halten, ob der Router auf dem Campingplatz funktioniert?

Und auch wenn du wieder daheim bist, bitte einmal kurz melden, ob dort auch alles reibungslos funktioniert.

Vielen Dank auch an Klaus_VoIP für die Unterstützung.💙

LG Steffen


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. Juli 2023

Hallo, habe die Karte erhalten und auf dem Campingplatz Aktiviert.  Bin sehr erstaunt wie gut es funktioniert. Auch im eigenem Router. Super!

Keine Probleme bisher.

Vielen Dank 

 

Gruß Ralph 

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 30. Juli 2023

Hallo @Ralph1977 ,

die my Home Verträge sind wie man sich vielleicht am Namen schon denken kann für die Verwendung an einem festen Ort gedacht. Daher würde ich davon ausgehen, dass es nachdem du ihn nun auf dem Campingplatz aktiviert hast, bei einer Verwendung bei dir zu Hause möglicherweise zu Komplikationen kommt.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 30. Juli 2023

Hallo, es soll ausschließlich auf dem Campingplatz genutzt werden. 
Ich hatte nur bei der Bestellung die Adresse von zuhause angegeben und deshalb wusste ich nicht ob es dann trotzdem auf dem Campingplatz funktioniert.



 Gruß Ralph 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • Lösung
  • 3. August 2023

Hallo @Ralph1977 ,

dann solltest du es sorgenfrei dort verwenden können und wir werden auch nicht verraten, dass du hier getrickst hast 😉.

 

Schöne Grüße, Sven