Hallo liebe o2 Community.
ich habe einen o2 home L dsl Tarif mit 100mbit und 10€ Kombi Vorteil, dieser kostet aktuell 24,99.
ich würde gerne auf 250 Mbit upgraden und habe gesehen das er mit dem neuem Kombi Bonus von 5€ 29,99 kostet, aber jetzt auch o2 my home L heißt.
ich finde keine Option, wie bei dem Handy Tarif, zum anpassen des dsl Tarifes.
ich habe eine eigene FRITZ!Box 7530 und die Überprüfung sagt mir dsl bis 250mbit ist möglich.
wie genau kann ich das jetzt upgraden?
Lösung von blablup
Das ist ein Neukundenangebot (ohne o2 DSL- Anschluss in den letzten 12 Monaten), das einen Neukundenrabatt für die ersten 12 Monate der 24 Monatigen Mindestvertragslaufzeit enthält.
Über den o2 Onlineshop (und auch über “Mein o2”) können keine Tarifwechsel für bestehende Anschlüsse/Verträge beauftragt werden.
ich würde gerne auf 250 Mbit upgraden und habe gesehen das er mit dem neuem Kombi Bonus von 5€ 29,99 kostet, aber jetzt auch o2 my home L heißt.
Keine Ahnung, was du da gesehen haben willst. Listenpreis ist jedenfalls 39,99 EUR ggf. zuzüglich gewünschte Tarifoptionen.
wie genau kann ich das jetzt upgraden?
Das wird auf den o2 Service-Seiten wie folgt beschrieben:
Tarifwechsel Internet & Festnetz
Deinen bestehenden Internet- & Festnetz-Vertrag kannst du telefonisch beim Kundenservice anpassen und auch einen Tarifwechsel veranlassen. Dort werden dir auch ggf. anfallende Gebühren mitgeteilt.
Hier habe ich es gesehen, bei meinen Angeboten.
Da steht zwar nur das erste Jahr, in den Details steht aber für o2 Kombi Kunden dauerhaft 5€ Rabatt.
nur wenn ich da weiter gehe ist es keine Änderung oder Verlängerung, sondern wie ein neuer Vertrag. Weiß nicht ob es schlimm wäre.
Das ist ein Neukundenangebot (ohne o2 DSL- Anschluss in den letzten 12 Monaten), das einen Neukundenrabatt für die ersten 12 Monate der 24 Monatigen Mindestvertragslaufzeit enthält.
Über den o2 Onlineshop (und auch über “Mein o2”) können keine Tarifwechsel für bestehende Anschlüsse/Verträge beauftragt werden.
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🍃
Dazu müssten wir allerdings wissen, ob du einen neuen Leihrouter von uns benötigst oder ein eigenes Gerät hast.
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse noch aktuell?
Viele Grüße,
Andrea
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
