Kündigung wurde nicht angenommen?

Ich verstehe nicht genau, was du jetzt erreichen möchtest. Du hast einen DSL-Anschluss bei o2 bestellt und willst diesen jetzt wieder kündigen? Die Kündigung wird dann logischerweise erst zum Ende der Laufzeit umgesetzt. Wann ist das? Was sagt denn die Kundenbetreuung dazu?

Eventuell erläuterst du dein Anliegen etwas kurzer und genauer und ohne die ganze Polemik dazwischen.

Kannst du das nochmal näher erläutern?

Eine Kündigung durch den neuen Anbieter erfolgt ausschließlich dann, wenn eine Anschlussübernahme erfolgt und man den neuen Anbieter damit beauftragt. Das ist bei dir doch gar nicht der Fall, oder?

Du hast an der alten Adresse MDCC und an der neuen Adresse einen Anschluss von o2 beauftragt, oder?

Da erfolgt keine Kündigung. Es handelt sich nicht um eine Anschlussübernahme/Anbieterwechsel.

Und inwiefern willst du jetzt bei o2 kündigen? Kündigen kannst du natürlich, aber unter Berücksichtigung der Mindestvertragslaufzeit (24 Monate?) 

Hast du 30345 (falsch) Nürnberg oder 90345 (richtig) Nürnberg als PLZ geschrieben? 

Und per Einwurfeinschreiben, so, dass du auch einen Zustellnachweis hast?

Ist alles unlogisch. Wenn ich im Februar dsl bestelle, habe ich keinen Termin Ende September für die Schaltung. 

Ich habe leider kein Einschreiben verschickt. Danke für den Hinweis mit der Postleitzahl. Wahrscheinlich ist der Brief nie angekommen. Danke für den Hinweis!

Beim Vertragsbeginn bin ich mir nicht ganz sicher und habe es auch in den AGB nicht konkret gefunden. Aber bei manchen Anbietern geht man erst von einem Vertragsbeginn ab der Freischaltung aus. Insofern greift die Mindestvertragslaufzeit vorher noch nicht.

Falls einige Passagen polemisch wirken, ist das nicht beabsichtigt gewesen. Vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass ich o2 eigentlich bzgl. des Briefes nichts vorwerfen kann, da er wegen des PLZ-Fehlers vermutlich nie ankam, wirkt meine Wortwahl aber teilweise wirklich zu harsch. Da ich den Post nicht editieren kann, lässt sich das aber leider nicht mehr ändern. :/

Dass die Kündigung nur bei Anschlussübernahme erfolgt, war mir nicht klar. Ich bin mir auch nicht sicher, ob das so genau bei Check24 beschrieben wurde.

Eigentlich hatte ich auch eher auf eine Art Kulanzleistung gehofft, da ich die Bestellung dahingehend irrtümlich aufgegeben hatte, dass mir nicht klar war, dass MDCC ein Jahr Mindestvertragslaufzeit hat. (ich hatte dort schon mal einen Studententarif, bei dem man von Anfang an jeden Monat kündigen konnte)

Ich werde es jetzt wahrscheinlich so handhaben, dass ich den Technikertermin, falls möglich, noch auf Ende Oktober verschiebe und dann ab November den Vertrag bei o2 “antreten” und bei MDCC kündigen.

Meine größten Bedenken sind eigentlich nur, dass ich bei Ausfällen niemanden so wirklich erreiche bzw. lange in Hotlines hänge (ist wahrscheinlich so eine Art posttraumatisches Belastungsstörung aus 1&1-Zeiten früher) und dass der Ping bei o2 vielleicht schlechter als bei MDCC ist.

Wisst ihr, ob ich irgendwie herausfinden kann, in welcher Größenordnung die Pings bei o2 im Raum Magdeburg liegen? Bei MDCC sind es meistens ~20 ms zu Servern in Berlin und Frankfurt.

Ich danke auf jeden Fall allen Beteiligten für ihre Ratschläge. :)

Moin @Enndee ,

hattest du einen Neuanschluss bestellt, oder einen Anbieterwechsel?

Du schreibst ja du wolltest den Technikertermin auf September verschieben. Also doch Neuanschluss?

Ab wann läuft denn der Vertrag bei o2? oder ist der nun schon aktiv?

Wenn der Vertrag nun schon läuft und der Anschluss geschaltet ist, dann würde ich einfach beim Altanbieter kündigen, sofern noch möglich.

Läuft MDCC über TV-Kabel oder Glasfaser?

Beim Ping kommt es immer darauf an, wie gut die Server angebunden sind und über welche Technologie du angeschlossen bist.

Bei ADSL hast du zu Servern in der Nähe meist zwischen 20 und 30 ms, über DOCSIS (Kabel) meist zw. 10 und 20 ms und bei VDSL meist um 10 ms oder weniger. Bei Glasfaser dann entsprechend noch weniger.

Gruß

nordsee1982