Am 28.02 wurde mein Vertrag verlängert nachdem mir mein Vorteil weggenommen worden ist. Dies habe ich so hingenommen. Dann kamen die Rechnungen März und April. Diese waren in Ordnung jetzt in Mai ist aufeinnal der Kombivorteil von 10 Euro weg. Wie kann das sein?
Frage
Kombivorteil
Ach ja ich habe ein O2 Dsl M, o2 free Boost M und o2 s
Hallo,
was für ein Vorteil wurde dir weggenommen? Sind Rabatte nach 24 Monaten ausgelaufen? Bekamst du den 10€ Kombi-Vorteil auf den DSL?
LG
- Moderator
- 22041 Antworten
Hallo
Willkommen zurück in unserer o2 Community.
Deine Anfrage lässt sich einfach lösen:
Du hattest bei deinem DSL Vertrag einen Rabatt über 12x10 Euro, der am 15.04 ausgelaufen ist.
Wir haben dir also keinen Kombivorteil oder ähnliches weggenommen 
.
Falls du noch Fragen hast, oder noch etwas unklar ist melde dich gerne wieder hier bei uns.
VG Matze
https://g.o2.de/wcr
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