Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Höhere Downloadgeschwindigkeit bestellen und gleichzeitig Handy-Verträge verlängern

Panflam
Rang
Benutzerebene 1

Schönen guten Tag,

wir möchten gerne die Downloadgeschwindigkeit von 100 Mbit auf 250 Mbit per DSL erhöhen und gleichzeitig unsere Mobilfunkverträge mit der Endung:

  • 19 → Vertrag bisher Free S 
  • 22 → Vertrag bisher Free M Boost + 3 Multi- bzw. Datacards 
  • 62 → Vertrag bisher Free M Boost + 1 Multi- bzw. Datacards

Gibt es dafür einen Ansprechpartner oder muss ich dafür wirklich 2 Aufträge machen?

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung und einen schönen Tag!

Viele Grüße

 

icon

Lösung von Panflam 23 January 2023, 12:33

Zur Antwort springen

31 Antworten

o2_Jennifer

Moin @Panflam ,

konntest du schon in deinem Lager was finden? 😊

Liebe Grüße

Jennifer

Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
Panflam
Rang
Benutzerebene 1

Moin Jennifer,

leider haben wir noch keine Mail mit der SN bekommen? Oder hab ich was übersehen?

 

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung und schöne Grüße, Panflam

o2_Antje

@Panflam Verzeih, ich glaube wir haben versehentlich aneinander vorbeigeschrieben.
Wir dachten du schaust zuerst in deinem Lager :)
Ich habe dir die Seriennummer soeben per PN unter @o2_VVL übermittelt.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Panflam ,

konntest du die Seriennummer, die dir o2_Antje in der privaten Nachricht genannt hat, bei dir finden?

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Panflam
Rang
Benutzerebene 1

Moin Andrea,

jupp, der Retourenantrag ist erledigt und Mittwoch komme ich zu DHL und dann ist das Thema erledigt. :-)

Viele Grüße und eine schöne Woche, Panflam

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Panflam ,

super, wunderbar, dass das geklappt hat.

Danke für deine Rückmeldung hier an uns.

Damit ist dein Anliegen hier erledigt?

Bleib gern bei uns hier in der o2 Community aktiv. Schau doch einmal hier in unser digitales Wohnzimmer

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica