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Frühe Vertragsverlängerung O2 Home L

Nacht_Eule
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Da mein DSL-Vertrag noch bis zum 25.11.2024 läuft würde mich interessieren ob ich den Vertrag mit den bisherigen Konditionen schon jetzt verlängern kann. (incl. 60+ Rabatt)

8 Antworten

F
Rang
Benutzerebene 7

Der 60plus Rabatt bleibt dauerhaft und günstiger als mit dem wird es auch bei einer vvl nicht. Lass einfach laufen.

Bumer
Rang

Wenn du jetzt schon den 60+ Rabatt hast, brauchst du nicht verlängern. Sollte das nicht der Fall sein, kann kein 60+ mehr angewandt werden da das nicht mehr angeboten wird. Es geht aber einen anderen Rabatt.

o2_Antje

Hallo @Nacht_Eule,

vielen Dank für deine Nachricht.
Facehugger und Bumer haben es ja bereits perfekt erklärt.
Aktuell ist bei dir ein individueller Rabatt gebucht, neu einrichten können wir den 60 Plus Vorteil im Zuge einer Vertragsverlängerung daher nicht, aber ganz sicher finden wir ein schickes Angebot für dich.
Dieses schicken wir per Mail, deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Nacht_Eule
Rang

Ja. Meine Adresse ist noch immer aktiv. Gerne erwarte ich das neue Angebot.

o2_Maren

Guten Morgen @Nacht_Eule ,

aktuell ist noch kein Angebot zur Vertragsverlängerung deines DSL-Vertrags hinterlegt, daher habe ich intern eine Anfrage gestartet. Sobald das wieder möglich ist, unterbreiten wir dir ein neues Angebot.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Willkommen in der o2 Community! 💙
o2_Kathi

Guten Morgen @Nacht_Eule,

benötigst du hier noch Unterstützung von uns oder hat sich dein Anliegen zwischenzeitlich schon erledigt?

Melde dich gerne einmal kurz hier bei uns 😊

Viele Grüße

Kathi 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
Nacht_Eule
Rang

Hallo Kathi,

Leider hat das letzte Angebot vom 14.5. nicht gepasst. Hier wurde mir ein Downgrade auf Home L 175 angeboten, sowie eine neue FritzBox 7530AX. Macht wenig Sinn, wenn ich aktuell Home L 250 und eine eigene FritzBox 7590AX habe. Der Kollege von Dir am Telefon hat dann das Angebot wieder gecancelt und wollte mir am nächsten Tag ein neues Angebot einstellen. Darauf warte ich noch….

Viele Grüße

Nacht_Eule

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Nacht_Eule 

Darf ich fragen, was du aktuell zahlst? 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️

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