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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Vertrag verlängerung


Hallo liebes O2-Team,
ich möchte meinen DSL-Vertrag um weitere 24 Monate verlängern.
Ich habe dem Tarif o2 my Home M
und möchte diesen beibehalten mit dem Kombi-Vorteil für O2 Kunden von 10 € oder ähnlichem Rabatt.
Der gemietete Router (Home Box) wird weiterhin benutzt.
Die hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell.
Können Sie mir bitte den Vertrag unverändert verlängern?
Vielen Dank vorab!

Lösung von Bollermann

 

Bitte nicht mehrfach. 

 

Der Kombivorteil von 10€ läuft unverändert weiter, solange der Geber (aktuell laufender Mobilfunkvertrag) besteht. 

 

Verlängerst du jetzt den DSL aktiv um 24 Monate, schrumpft der Kombivorteil auf 5€. 

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49 Antworten

Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • Lösung
  • 7. Juli 2023

 

Bitte nicht mehrfach. 

 

Der Kombivorteil von 10€ läuft unverändert weiter, solange der Geber (aktuell laufender Mobilfunkvertrag) besteht. 

 

Verlängerst du jetzt den DSL aktiv um 24 Monate, schrumpft der Kombivorteil auf 5€. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 7. Juli 2023

Hallo, entschuldige ich habe mich vertan und konnte die eine Anfrage nicht mehr deaktivieren. 

Warum schrumpft der Kombivorteil auf 5 €, wenn aktuell alle Mobilfunkverträge weiterlaufen oder müssen die beiden Mobilfunkverträge erst vor DSL verlängert werden?

 


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 7. Juli 2023

@escape1 

 

Weil der Kombivorteil nur noch 5€ beträgt. 

 

Deiner bleibt bei 10€, wenn du diesen Tarif jetzt so lässt wie er ist..  keine aktive Vertragsverlängerung , kein Tarifwechsel, nix... 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 7. Juli 2023

Verstehe ich richtig: wenn ich den DSL jetzt so belasse ohne aktiv zu verlängern, dann bleibt alles wie gehabt, also Tarif, 10 € Kombivorteil.

Sorry, ich bin mir da immer sehr unsicher ....


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 7. Juli 2023

Solange der Hauptvertrag besteht, JA❗ 

Nur darauf achten, dass wenn du den Hauptvertrag verlängerst, in einen geberberechtigten Mobilfunktarif verlängerst. 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 7. Juli 2023

Vielen Dank.

Ich habe noch Handy- Verträge, welche bis 3.8.23 laufen. Muss ich diese verlängern, um weiter den monatlichen Rabatt zu erhalten?

Welcher ist der Hauptvertrag? Endnr. -18

Was muss ich bei einer Verlängerung beachten, damit der Mobilfunkvertrag geberberechtigt bleibt?


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 7. Juli 2023

Welcher dein Erstvertrag ist, weiß ich nicht. Bin selbst nur Kundin und habe keinerlei Zugriff auf Daten. 

 

Ob du diesen verlängern möchtest oder so laufen lässt, ist dir überlassen. Nur kündigen solltest du diesen nicht. 


jaypinelli
Fortgeschritten

Wenn du keine VVL oder Kündigung machst,laufen alle Verträge so weiter wie du sie einmal abgeschlossen hast. Was sich ändert ist,dass man nun monatlich nach der MVLZ kündigen kann.

Mit anderen Worten...wenn du die Füsse still hälst,läuft alles weiter wie bisher….


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 7. Juli 2023

@jaypinelli 

 

Es ändert sich nicht nur die Laufzeit, es können auch befristete Rabatte entfallen... Also sollte man bzgl Verträgen ohne Kombivorteil oder dauerhafte Rabatte schon "verhandeln" ... 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 7. Juli 2023

Danke Euch. Ja ich denke, dass ich bei den Mobilverträgen aktiv werden muss, da in den Rechnungen steht:  ..... € Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis 04.08.2023.

Also werde ich verlängern und den DSL so belassen. 

Wenn ich DSL nicht aktiv verlängere, dann läuft der Vertrag 1 Jahr weiter und ist dann wieder mit einer Monatsfrist kündbar, stimmts?

 

 


Thomas3
Profi
  • 1844 Antworten
  • 7. Juli 2023

@escape1 Wenn der DSL nicht aktiv verlängert wird ist er nun monatlich kündbar.
So müßte es auch in deinem meino2 stehen.


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

Vielen Dank für die Antworten.

Ich möchte noch wissen: was ist denn speziell zu beachten, wenn ich den Mobilfunkvertrag verlängere, damit dieser geberberechtigt bleibt für den Kombivorteil von 10 € im DSL Vertrag?

Ich nehme an, ich soll keinen Tarifwechsel in einen billigeren Tarif vornehmen?


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 8. Juli 2023

Du kannst in denselben Tarif wie jetzt oder in einen der aktuellen Mobile Tarife wechseln. 

 

Darf ich fragen, welchen Mobilfunktarif du jetzt als Geber nutzt? 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

Ja, kannst du fragen:

O2 Free S Boost Plus


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 8. Juli 2023

Wird dir dieser zur VVL in meino2 angezeigt? 

 

Wie geschrieben, du kannst diesen Free verlängern oder in die aktuellen mobile Boost (sofern Connectoption gewünscht) 


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

ja der Vertrag wird zur VVL angeboten und ich werde auch verlängern müssen wegen dem befristeten Rabatt.

Nur DSL dann nicht aktiv verlängern, obwohl im nächsten Monat auch 2 Jahre abgelaufen sind  - läuft dann weiter wie zuvor. So lese ich das hier raus.


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

Ich bin hier momentan wirklich verunsichert: wenn ich den Geber Mobilfunkvertrag nun verlängert habe, lasse ich den DSL unberührt. Dann läuft DSL so weiter wie gehabt mit dem Kombivorteil von 10 € und verlängert sich um 1 Jahr, da er kein Flex Tarif ist, sondern O2 my Home M. Der Kombivorteil von 10 € ist demnach nur an den Geber geknüpft, nicht noch an eine Verlängerung von DSL?


jaypinelli
Fortgeschritten

@Bollermann

Okay…

Ich ging jetzt von meinem 60+ Rabatt aus…

Mir wurde hier von den Moderatoren bestätigt,das dieser eine unbegrenzte Laufzeit haben soll…

Deshalb habe lasse ich meine Verträge ( o2 Grow und o2 Home L DSL ) nach Ablauf der MVLZ einfach weiter laufen. So bekomme ich weiterhin für den Grow den Vorteil -10€ und für DSL -10€ Kombivorteil und noch jedes Jahr plus 10 GB on Top bei dem Grow,den es aktuell nicht mehr als Verlängerungsoption gibt...

 


jaypinelli
Fortgeschritten
escape1 schrieb:

Ich bin hier momentan wirklich verunsichert: wenn ich den Geber Mobilfunkvertrag nun verlängert habe, lasse ich den DSL unberührt. Dann läuft DSL so weiter wie gehabt mit dem Kombivorteil von 10 € und verlängert sich um 1 Jahr, da er kein Flex Tarif ist, sondern O2 my Home M. Der Kombivorteil von 10 € ist demnach nur an den Geber geknüpft, nicht noch an eine Verlängerung von DSL?

Vermutlich wird das so sein.

Aber genaueres werden dir hier die o2 Moderatoren sagen können.

 

 


Thomas3
Profi
  • 1844 Antworten
  • 8. Juli 2023
escape1 schrieb:

…..und verlängert sich um 1 Jahr…..

Nach 24Monaten gibt es keine automatische Verlängerung um 1Jahr….er ist mtl. kündbar.
Wenn der gebende Mobilfunkvertrag geändert wird gibt es jetzt nur noch 5€ Rabatt auf den DSL.
Der DSL ist dann immernoch mtl. kündbar.

edit : ziehe hiermit meine Aussage zurück….bin aber trotzdem interessiert, was am Ende auf der Rechnung steht

Mehr Rabatt gibt es nur bei Mobilfunkverträgen untereinander.


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

@Thomas3 

Danke für die Erläuterung.

Wenn ich den Geber Mobilvertrag jetzt verlängere, dann bekommt DSL automatisch nun 5 € Kombirabatt, ohne mein Zutun und ist dann monatlich kündbar?  DSL läuft mit 10 € Kombirabatt am 23.8.23 ab. 

Kann ich den Geber Mobilvertrag in jeden beliebigen Tarif ändern oder gibt es da etwas zu beachten?


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

Die 5 € Kombivorteil gelten laut Erklärung für DSL - Verträge mit Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

Wenn ich jedoch DSL nicht aktiv verlängere, ist dann die Voraussetzung überhaupt noch gegeben?


Bollermann
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  • 27549 Antworten
  • 8. Juli 2023

@Thomas3 

 

Hä? Der Kombivorteil auf DSL ändert sich lediglich, wenn man den DSL aktiv verlängert.   


  • Autor
  • Lehrling
  • 36 Antworten
  • 8. Juli 2023

@Bollermann 

Geber (Mobilfunkvertrag) verlängere ich (Ablauf 3.8.23) und wenn ich DSL nicht aktiv verlängere (Ablauf 23.08.23 mit 10 € Kombivorteil) dann bleibt alles so wie gehabt mit 10 € Kombivorteil, Tarif, lediglich keine Mindestlaufzeit, sondern monatlich kündbar.

So jetzt richtig?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42322 Antworten
  • 8. Juli 2023

Hallo @escape1,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du dich hier bereits so gut austauschen konntest.
Alle Mobil und DSL Verträge verlängern sich mittlerweile nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit um jeweils einen Monat.
Kombi-Rabatte sind an den entsprechenden Geber-Tarif gebunden und laufen, solange dieser Gebervertrag in einem am Kombi-Vorteil-Programm bestehenden Vertrag besteht.
In den My Home 2020 Tarifen beträgt der Kombi-Rabatt 10 EUR und den My Home Tarifen 2022 (aktuelle Tarifgeneration) sind es 5 EUR im Monat.
Angenommen du hast einen Mobilfunk-Geber-Tarif und verlängerst diesen Vertrag im bestehendem Tarif oder in einem neuen o2 Mobile Tarif und fasst den DSL Vertrag nicht an, so bleibt weiterhin der Kombi-Rabatt von 10 EUR auf dem DSL Tarif (My Home 2020) bestehen.

Gruß
Antje
 


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